Спор на Алиэкспресс

Заказала там 2 платья и наборы тканюшек для обложек блокнотов и альбомов. Одно платье пришло очень быстро (через 10 дней не смотря на то, что заказала его последним) ткани забрала на прошлой неделе а тек номер со вторым платьем носила на почту трижды с 9 сентября, было написано что оно доставлено, думала на почте не несут извещение и вчера только глянула, что оно 11 числа уже получено в ставропольском крае в изобильном и получатель там Иванова. Вчера открыла спор, на что получила в ответ извинения и просьбу еще подождать, что они сменили поставщика и бла, бла. в ответ им отправила скрин с почтового поиска что посылка уже получена по этому треку, не знаю что они напишут еще, но теперь боюсь чтобы не выкрутили так, что я останусь без денег и платья. У кого были такие случаи, чем закончился спор, я так понимаю что он закрывается через 4 дня, как лучше поступить в данной ситуации если предложат по новой отправить?