Жалоба в УЗАЛО поликлиника №7

Недавно писала жалобу в управление здравоохранения Липецкой области. Дело в том, что в поликлинике номер 7, что по улице Меркулова, нереально попасть к офтальмологу. Не смогла взять талон в течении трех месяцев. Их выкладывают ночью во вторник, но когда именно, никто не знает. Всего 20 талонов в неделю, 10 на интернет и 10 на регистратуру, и в регистратуре их тоже взять не реально. 12 талонов на 1 день, и 8 талонов на другой день. Все. Офтальмолог принимает 2 дня в неделю, причем поликлиника обслуживает 10 000 человек детского населения. Без талонов прием не ведется, выходит медсестра или сама доктор и оглашает сей вердикт. Меня эта ситуация выбесила (однажды простояв 45 минут, ушла, так как меня никто не собирался осматривать, хотя это трехминутный осмотр годовалого ребенка, там не капель, ни таблицу читать не надо и т.п.) и я написала жалобу. На следующий же день меня пригласили к старшей медсестре, и она нас проводила до кабинета, со словами «вас позовут через 10 минут». Простояв минут 40, муж пошел снова к ней, напомнить о нас. В общем, через час нас приняли. Вопрос «жалобы есть?» — «нет». «А на меня что жалуетесь?» — так у меня нет жалоб на доктора, у меня есть жалобы на административный аппарат, что не могут ввести еще одну ставку, пригласить еще доктора, увеличить часы этому доктору, повысить з/п, в общем, методы мотивации пусть сами и выдумывают. Дали подписать километровую бумажку, что не имею претензии к врачу, осмотрели, поохали и я ушла. То, что меня приняли, не есть решение проблемы.Доктор просила всех возмущенных писать жалобу, а таких людей много, в очереди сидели люди без талонов, как и я, они не смогли их достать, и их не приняли в итоге, как оказалось.

В общем, люди, если есть те, кто относится к 7 поликлинике и вам тоже не приятна ситуация, сложившаяся вокруг офтальмологии и этих электронных записей, внесите свою лепту, пожалуйста. Вам тоже в 1, 3, 6, 12, 24, 36 мес. проходить этого важного доктора. Спасибо.