Купила я значит в Много Мебели стенку.
Договор от 19 06 15. Срок передачи товара до 26 06 15, привезли 28 06 15, ну это ладно 2 дня всего.
Далее еще через 2 дня приехал сборщик, но, когда открыл одну коробку, то там оказались сколы и вмятины на лицевой стороне шкафа. Сборщик составил акт, все сфотографировал и я подписала его(акт)с просьбой о замене испорченного товара на новый.
Прошло 2 недели, мне, естественно никто не звонил. Я сама дозванивалась в магазин и на горячую линию, и там, и там меня кормят «завтраками». В пятницу позвонили и сказали, что в понедельник(т.е сегодня 13 07 15)привезут и заменят товар.
День в пустую прошел. Никто не объявился.
Я просто задолбалась прыгать через эти коробки!!! Боюсь за ребенка, чтобы не дай Бог случайно не свалил ничего. Полы тоже помыть нормально не могу, т.к. боюсь намочить эти коробки.
Помогите, пожалуйста. Куда писать претензию?? Что посоветуете??
Девочки,помогите!!
Комментарии
Предыдущая статья
День молодежи в Волгограде.
Следующая статья
ААААААА!!!!Телефон тупит,комп тупит и я тоже туплю
в комитет по защите прав потребителей, либо своего р-на, либо в центральный отдел на порт-саида
ну сказали бы тогда уже сразу, что заменим товар ровно через 45 дней.
зачем«завтраками кормить»?? я жду, отменяю планы, а они просто не приезжают и даже не звонят.
вот думаю может еще в комитет по защите прав потребителей??
мне потом сказали, что грузчики могут вскрывать только коробки со стеклом, а остальное только сборщик
вообще всю мебель проверяют когда привозят домой или покупаешь. мы уже ученые. как только привезут вам замену — тут же вскрывайте и проверяйте
по договору в течении 45 дней рассматривается жалоба, но дело в том, что они мне 2 недели говорят, что завтра привезут, а толку ноль!!
ну сказали бы тогда уже сразу, что заменим товар ровно через 45 дней.
зачем«завтраками кормить»?? я жду, отменяю планы, а они просто не приезжают и даже не звонят.
На горячую линию звонили?
еще можно в магазине прям написать заявление, чтобы вам заменили бракованный товар или вообще вернули деньги.
Скорее вроспотребнадзор… А на счёт сборщиков вы тоже аккуратней, у нас диван собирали (тоже в многомебели покупали) и линолеум в 2х местах порвали, а мы увидели уже только после того как они ушли
буду внимательнее
роспотребнадзор? мы в этой фирме ничего не брали, т.к. они славятся такими подставами и акт надо было копию себе оставить или вообще он д.б. вам сделать такой же
кстати, по поводу второго экземпляра акта об испорченном товаре я не подумала.
да я с такими вещами никогда не сталкивалась, вот и не сообразила.
да еще и суета эта с ребенком он везде лезет, ему интересно, а мне побыстрее хотелось.