Как мне выбить талончик на прием ко врачу!

Нам с сыном нужно к неврологу, в поликлинику, бесплатно! когда мы у нее были она послала нас на дополнительные анализы, и даже ничего не сказав про свой отпуск, благополучно туда свалила, до 23 числа. на конец марта все талончики розданы, мы как принялись у нее я теми же ногами пошла талончик брать, но Х.Е.Р а не талончик. следующие только 27 числа, т.е сегодня.И тетенька невролог уходит 6 числа опять в отпуск

Причем про личную явку на фильтр, даже не упомянули, сказали звоните 27 числа.

Послала мужа заехать перед работой, а талонов нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Как мне выбить то, уже для меня дело принципа, может министерство здравоохранения написать?!