регистратура

Ходила на днях в детскую поликлинику за талончиком на кровь.Встала в очередь, передомной стояли человек 5.И вот когда очередь дошла до девушки, в регистратуру позвонила педиатр и сказала чтобы к ней больше талоны не выписывать. А эта девушка прежде чем встать в регистратуру заняла очередь к врачу и уже должна была идти осталось только взять талон.Регистраторша ей отказывает девушка злится просит дать ей ручку и бумагу, буду говорит писать жалобу.Женщина в регистратуру говорит что канцелярку они покупают на свои деньги и она ей ничего не даст.Причем всю это она говорила спокойно.не хамила, не грубила.За это время в регистратуру вырос огромный хвост.Люди стали возмущаться почему так долго.Некоторые решили что это только у нас так бывает, а вот в Москве такого нет.Вобщем я там проторчала целый час и больше никуда не пошла.Уже возвращаясь домой думала, что и девушку можно понять, но и регистратора не в чем не виновата.А вы как думаете?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Светлячок
Хи-хи! Это ты про меня написала!

Я ж талон взяла еще к хирургу, вот с этим талоном и пошла к педиатру, а не к хирургу! Педиатр приняла нас!

Я жалобу потом написала главврачу поликлиники через интернет, еще в минздрав хотела, но что-то лень было! В след приход смотрю, в регистратуру очередь до дверей, заняла и пошла гулять по парку, через 15 мин пришла, а моя очередь прошла, оказалось 2 окошка работает, достаточно быстро отпускали, а так надолго ли…

Вообще эти грубиянки, глубоко несчастные люди, у них проблемы какие-то, их дома угнетают, а они отыграются на работе, почувствовав хоть мизерную власть, они уверены, что за эту З/п никто кроме них работать не станет и считают своим долгом всем грубить!

Пожаловаться
МЕкатерина
Никто их не принуждал работать в этой структуре… за мизерную зарплату! Пускай сидят и работают. Насчет бумаги и ручки… я тоже, когда работала в Подольске на предприятии… первое время тоже покупала канцелярию на свои деньги… начальство языком не чешет и не заботиться о своих сотрудниках. Мне это надоело… и я стала просить помощи у предприятия… хорошо нашлись люди добрые, стали помогать канцелярией!!! Пришлось для этого глазки строить))) Другие коллеги тоже сидели и в потолок плевали… ждали чуда… что с потолка упадет им ручка и блокнот!!!

Светка, не ругайся больше!!!

Пожаловаться
галчиха навозавна
Я вот сегодня в очередной раз пришла к педиатру (до этого не могла попасть и все из-за бешеных очередей)В регистратуре народу было немного, а вот у врача мы 2 часа просидели.Ребенок вспотел (там как в бане было)в итоге врач вышел и сказала, что уже 11 и ее прием закончен.Мы все начали возмущаться.Она быстренько нас осмотрела и направила на прививки.Слава богу следующий прием у нас не скоро.
Пожаловаться
Светлячок
че эт не ругайся, я тут пару недель назад, на эмоциях, жалобу в минздрав накатала, достало, что через эл регистратуру не могу талон взять, а их там полно, нужно идти в поликлинику ни свет ни заря! Такая вот я бяка
Пожаловаться
МЕкатерина
Вот-вот!!! В 7 утра вскакивай и беги очередь занимать. Ни покушав, ни в туалет! Ребенка сонного под мышку… пипец.Я еще так не бегала за талонами, но представляю эту ситуацию. Ты же про узких специалистов имеешь ввиду? Как раз вот окулиста надо пройти… именно во вторник и к нему с утра только 20 талонов… ***!!! К окулисту год назад еще ходила с нашим левым глазиком без проблем… только очередь была большая. Если очередь большая… то хотя-бы как к неврологу… сделали бы по записи и окулисту!
Пожаловаться
Светлячок

Ответить: МЕкатерина

Пожаловаться
Светлячок
Я ж окулиста прошла! Там врач хорошая, она по талонам народ приняла, приемные часы не закончились, а в кабинет никого, так она человек 6 еще приняла, а потом я за талоном сходила! Это я пока в очереди к терапевту стояла к окулисту попала!
Пожаловаться
Светлана
По-моему ты про мою знакомую рассказываешь))) на днях она мне поведала тоже самое! я конечно же считаю, что девушка права!))) И не потому что она моя подруга, а потому что бардак в нашей поликлиннике, собственно и не только в нашей))) тут девушка другая ходила в регистратуру за талончиком с ребенком на руках, простояла минут 20 — ее проигнорировали, так и пришлось к доктору без талона ей идти)))
Пожаловаться
галчиха навозавна
Всем может быть что написала про вашу знакомую, сама целый час простояла, а хотела после сходить еще в пару мест
Пожаловаться
галчиха навозавна
Вы наверное правы
Пожаловаться
Svetlana

девушка могла бы написать жалобу, не задерживая очередь)

Пожаловаться
Svetlana
да я кстати и знаю, почему они не дают именно свои ручки ) это не только из-за того, что она её личная) просто это больница, многие ходят и здоровые и очень многие больные) болеют кто чем, в том числе и очень заразными болячками, такими как туберкулез) и виновата не девушка из регистратуры, которые все канцтовары покупают за свои деньги, а люди, которые за покупку и обеспечение больницы этими канцтоварами отвечают) потому что должны там быть и ручки на пружинку прицепленные и листки именно для больных) но их нет по каким-то причинам) и явно не из-за того, что девушка из регистратуры зажала)
Пожаловаться
МамаСвета
Регистраторша не права даже уже потому что не предоставила ручку и листок для жалобы… Я бы пошла жаловаться к заведующей... 
Пожаловаться
галчиха навозавна
Ну видите она говорит что покупала на свои деньги и поэтому не может их дать
Пожаловаться
МамаСвета
Ага… И лечение деток она тоже оплачивает из своего кармана… Клиент всегда прав! В больнице я тоже клиент…
Пожаловаться
Катерина

Вот поэтому и хожу в платную...

Там быстрее все и нет проблемы с очередью.

В москве проще, но мне лень туда мататься

Пожаловаться
галчиха навозавна
А сколько сейчас стоит в платной прием
Пожаловаться
Катерина
у педиатра повторный прием стоит 800 рублей, а так 1000, но цены везде разные ±
Пожаловаться
Катерина
анализы от 300 рублей
Пожаловаться
Наденька
Ручку и бумажку могли бы дать. Бред какой то.
Пожаловаться
мамаНата

девушку можно понять, но ей нужно было к завед.с такими вопросами идти

Пожаловаться
галчиха навозавна
Скорей всего она потом к ней и пошла
Пожаловаться
Светлячок
Неа, не пошла! У меня ребенок уже измученный был, даже гардеробщица сказала: ой, вы только уходите, так долго здесь были, а у врача-то я была 10 мин от силы, тем более очереди к ней не было!
Предыдущая статья
11месяцев
Следующая статья
не любимые продукты
Актуальные посты