Что делать? переводила деньги за совместную закупку, девочка мне сказала что деньги не пришли, хо.тя переводила аж 31 января
Звонила по горячей линии в Сбербанк, мне там ответили что надо будет снова идти к ним и писать заявление на поиски платежа… что за хрень?! они лоханулись, а я должна опять стоять в очереди, чтобы все исправить.
Вам в любом случае надо идти в ВСП, лучше где оплачивали. Паспорт с собой. Пишется заявление по бланку. Заполняйте как можно точнее, иначе завернут, только дольше промурыжитесь. Обязательно потребуйте поставить штамп что заявление приняли и снять для Вас копию. Также к вашему заявлению оператор должен приложить выписку с л/с, где видно, что деньги сняли и платежный документ, если таковой имеется. Если нет — то нет. Ожидание составляет до 30 дней. Работала раньше как раз в отделе, занимающемся розыском платежей..
через кассу идет 3 рабочих дня, у Вас еще есть время сегодня и завтра.
Мне детские потеряли! нашли по заявлению через 2 недели не знама где!
Ага. У меня так их терминал ( на глазах у служащего! т.к. не первый раз было, сразу подозвала) сожарл деньги, оплата не прошла, чек не выдал, я потом 3 раза с грудничком на руках (с колясками нельзя к ним) стояла в очередях около 40 минут каждая, и где-то через пол года денюжку вернули)
Для начала сделайте выписку о совершенных операциях, и проверьте, действительно ли не дошло
я о том, что она может просто сказать, что перевод не дошел
Да, у них такой косяк — меня тоже бесит. ЕЩе и ждать придется результатов долго
не знаю как у вас а у нас уже нет очередей) вс по талончикам и много работников… ну если конечно хотите найти свои деньги
это да… но может выяснится что не их косяк, может кассир где то лоханулась, или врут что деньги не дошли
Без очереди идите, их косяк