В общем ситуация со связным не меняется. Сегодня получили в магазине письменный ответ на мою претензию, где они мне отвечают, что — цитирую-
«Суть заявления сводится к тому, что вы требуете расторгнуть договор купли -продажи и обмена товара. Сообщаем, что, к сожалению, товар данной марки и артикула отсутствует в магазине продавца, и уже принято решение о возврате вам полной стоимости товара, в размере 6890р» Это та сумма за которую мы покупали телефон, а по закону если они мне возвращают деньги, то ту сумму, по которой телефон стоит сейчас, а не на день его покупки, тк цена сейчас у этого телефона они мне должны вернуть деньги в размере 7990р. Теперь чтобы получить эти деньги мне нужно подавать в суд. в защите прав потребителей мне дали примерный бланк заполнения иска, нужна помощь чтобы правильно все составить, все требования, ю грамотно описать ситуацию в иске итд. Мы с этим никогда не сталкивались, конечно если никого не найдем будем платно оформлять иск, правда не знаю сколько это стоит. Просто может тут сможет мне помочь ?
я когда ходила в защиту прав потребителей, так там девушка сама иски людям писала. Мы не довели до суда, магазин все без суда выплатил. у нас советский р-он.
Машуля, молодец! Есть желание с ними судиться, иди до конца. Желаю тебе удачи!!!
Не суетитесь из-за тысячи, думайте о ребёнке, а не о деньгах, зачем вам нервотрёпка лишняя?
молодец!!! жми на них до конца!!!!
а не проще обменять на подобный телефон и тебе хорошо и им нормально?
Ну в принципе это 2ве разные ситуации
Маш! Никого не слушай! Если хочешь подавать в суд, подавай! Могу тебе сказать сразу, что как госслужащий в суде, составление иска как правило сейчас стоит от 2 тыс рублей, представление твоих интересов в суде от 15-20 тыс, госпошлину платить ненадо, так как согласно Закона О Защите прав потребителей, заявитель освобождается от уплаты госпошлины, про 50% тоже верно, это штраф, который ответчик выплачивает истцу от суммы иска, и конечно же моральный вред, т.е.
Ст. 151 https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8 под моральным вредом понимает физические и нравственные страдания, которые могут быть причинены https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BD нарушением его прав.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Глянь у меня в друзьях Юля-юрист, спроси у нее. она кстати на бульваре живет
я думаю защита прав потребителей может и в этом помочь
ничем не могу помочь...
Машуля, умничка, иди до конца с этими уродами!!! Удачи тебе!
за моральный много не заплатят! говорю из практики, как бывший работник суда! а вот нервы себе потрепаешь!!