В общем ситуация со связным не меняется. Сегодня получили в магазине письменный ответ на мою претензию, где они мне отвечают, что — цитирую-
«Суть заявления сводится к тому, что вы требуете расторгнуть договор купли -продажи и обмена товара. Сообщаем, что, к сожалению, товар данной марки и артикула отсутствует в магазине продавца, и уже принято решение о возврате вам полной стоимости товара, в размере 6890р» Это та сумма за которую мы покупали телефон, а по закону если они мне возвращают деньги, то ту сумму, по которой телефон стоит сейчас, а не на день его покупки, тк цена сейчас у этого телефона они мне должны вернуть деньги в размере 7990р. Теперь чтобы получить эти деньги мне нужно подавать в суд. в защите прав потребителей мне дали примерный бланк заполнения иска, нужна помощь чтобы правильно все составить, все требования, ю грамотно описать ситуацию в иске итд. Мы с этим никогда не сталкивались, конечно если никого не найдем будем платно оформлять иск, правда не знаю сколько это стоит. Просто может тут сможет мне помочь ?
ст.24 п4
ой, это жесть, я не подскажу, но жду развязки! а по-хорошему, забирай деньги и не трать нервы..
Где вы тут видите информацию о возврате суммы по последней дате?
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Я работала менеджером в магазине бытовой техники и за 5 лет, мы обменивали товар по цене на день покупки. А если бы телефон стоил при продаже, например стоил 6890, сейчас стоит 5890, и что??? Вы бы согласились на такой обмен? Закон никто не отменял
ну эта 1000 рублей не стоит этого геморроя… больше набегаетесь с бумажками
первый раз слышу, что продавец делает возврат по сегодняшней цене. Вы предоставляете чек, согласно чека делают возврат. А если бы этот товар сейчас стоил 4000 рублей? Вы бы согласились с возвратом на эту сумму?
я бы не стала подавать в суд за 1000 р, нервов больше потратите, и денег больше потратите (госпошлина, платно иск составить)....
Т.е. Вы не удовлетворитесь тем, что Вам вернут деньги и будете с ними «бодаться» из-за 1 тыс. руб., при этом возможно потратив 5000руб? и нервы потратив?.. странно, ну каждому своё!))
И не лень вам за 1000 руб такой гемор устраивать???
удачи)