Купили блин мебель...

Уже 2 недели выбираем мебель в ванную, наконец-то нашли то, что нужно и по размерам хорошо встаёт. Оплатили вчера в 7-10 вечера, а склад до 7 работает. Ну нам всё выписали, сказали завтра утром на складе можете забрать. Муж приезжает, а гарнитур продан был ещё вчера утром! Толи продавец позицию не снял толи что. Короче давай на нас орать, что мол почему сразу не приехали на склад — мы начали объясмнять что купили после 7 часов а склад до 7, утром приехали, да и вообще какая разница если он продан ещё ВЧЕРА утром. Короче утром касса пустая, сказали возврат денег только через заявление через их центральный офис, а тут праздники и вообще… короче я расстроена капец как! Прям бесят! Даже не извинились, только наезжали. А рядом с нами стояли покупатели — они из района из деревни приехали, им сказали что доставлено на склад будет в вс, ну и действительно доставлено — но ведь это воскресенье, бухгалтера нет — не оприходовано! И типа зря приехали 200км… приезжайте завтра....


Lizzz
121441

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Натали

Заявление на возврат должно быть в магазине. По заявлению возврат денег в течении 3х дней. Позвоните в защиту прав потребителей. Они помогут.

Пожаловаться
Натали
Да и в книгу пишите обязательно! С подпиской о «О принятых мерах прошу сообщить в устной форме по номеру тел...» Я бы на сайте или горячей линии фирмы еще написала, это действенно очень.
Пожаловаться
♥♥♥нюта♥♥♥

обращаться в защиту прав потребителя прям из магазина можете позвонить. так же требуйте книгу жалоб и все подробно описывайте и оставляйте свои координаты. так же первым делом нужно было вызвать менеджера или администратора и пусть они разбираются с данной ситуацией. если магазин взял деньги за несуществующий товар, то они должны сначало извиниться, а после вернуть деньги без всяких заявлений. по сути это считается как кража

Пожаловаться
Шуня

Это они как-то не добросовестно к клиентам относятся(((

Пожаловаться
Lizzz
мягко говоря
Пожаловаться
БрысьКа

ужс

Пожаловаться
Верунька
вот идиотизм(((. каждый раз, каждый год убеждаюсь, что перед НГ все дела нужно переделывать в ноябре. декабрь-сплошное умопомешательство кругом…
Пожаловаться
Lizzz

да вот тоже не люблю этот ажиотаж, а тут так совпало...

Пожаловаться
♥£Меркантильный♥Тунеядец¥♥
Хамство всегда неприятно! А уж вкупе с отсутствием желаемой мебели… Терпения и спокойствия, Лиз, пусть это станет самой крупной из всех возможных неприятностей!
Пожаловаться
Асико

я бы поругалась. вообще обнаглели совсем. это их проблемы. пусть из кармана возвращали бы кто накосячил. а то ни денег ни мебели одно хамство

Пожаловаться
Lizzz

из кармана незаконно, а я за законные методы наказания)

Пожаловаться
Асико
да из кармана они и не отдадут. просто придумают как сделать. мне было бы все равно откуда отдали. наглые совсем
Пожаловаться
Ольга
Я б на хамство хамством и ответила.а деньги они обязаны вернуть, в понедельник и вторник рабочие дни
Пожаловаться
Lizzz

ну вот в пн и будем возвращать, надеюсь проблем не возникнет, ещё и гарнитур жалко, так долго его искали так идеально подошёл… эх

Пожаловаться
Ольга
Найдёте ещё, не расстраивайся!
Пожаловаться
Гусля
Качество обслуживания у нас всегда было «на высоте»
Пожаловаться
Lizzz
эт ага, попадаются ещё такие. а тут на днях покупали подарки в большом магазине игрушек, я всё понимаю — ажиотаж, все устали вечером, но в общем кассир не заметила мою карту скидок и пробила без скидки. Я начала накаляться, потому что говорит — «я вам могу только возврат предложить оформить», а я картой рассчитывалась, короче геморрой. Но вовремя старший продавец подлетела, извинилась и предложила уладить конфликт подарком — подарила нам набор игрушек ёлочных примерно на сумму скидки) При том так вежливо и ненавязчиво, спасибо ей большое, я согласилась. И дело было даже не в скидке, хотя блин это мои деньги, а в том как начала возмущаться продавец и каким тоном разнговаривать
Пожаловаться
Unicorn
что за на...??? их ошибка-они еще извиняться вам должны, не то чтобы сметь хамить… фу
Пожаловаться
Галинка
+10000
Актуальные посты
грудничок сильно тужиться
грудничок скрещивает ножки при ходьбе
грудничок смотрит только в одну сторону что делать