помогите,про кредит

Прибежала к нам мамина подруга в слезах и соплях и рассказывает, решила она купить квартиру, ей денег не хватает, сумму точно не знаю но меньше 1млн не хватает. Она пошла в сбербанк, зарплата у неё большая+пенсия, ей сказали так как зарплату получаете у нас в сбере то вам кредит тут же одобрят и дадут. Кредит потребительский. Она заключила сделку на квартиру, пошла в сбер подала заявку на кредит, а ей не одобрили! Сказали вы никогда не брали и типо по-этому не одобрили. Вот бегает ищет может кто скоко в займы даст, мы от кредитов далеко, посоветовали ей в другой банк сходить. В сбере сказали следующее обращение только через 2месяца. Она попросила узнать дадут ли ей в другом банке? Может банк какой посоветуете?