Жаловалась я месяц назад на то, что меня достали звонками из клиники оздоровительной медицины Шекспир (которые Дешели продают). каждый день, с утра до ночи по несколько раз. Обращалась по телефону непосредственно девчонкам секретарям (выше не пробьешься). каждый раз обещали — вычеркнуть меня из базы — и все бестолку). одна девушка все-таки честно позвонила в колл-центр и мне звонить перестали. аж дня три не звонили, а после праздников понеслось, и с новой силой!!! да уже не просто звонят, а глумятся!!! вчера звонили раз 25!!! я говорю, я беременна, мне рожать скоро, отстаньте от меня. а п и з д ю ш ки, которые там сидят а три копейки начинают ржать — мы вам месяц назад звонили, вы беременная были, и сейчас… а че вы никак не родите, а вы к нам придите, а чё вы не приходите… вчера уже не выдержали, и сестра взяла трубку и сказала, что придет, запишите, говорит. На том конце — записали, сказали рады будут видеть, а потом звонят опять и опять глумятся — а вы точно придете? — Точно!!! через пять минут — я ваш диагност, даваяте я вас по телефону про диагностирую для завтрашней процедуры… Не выдержали мы — сказали им все, что думаем. Опять звонок- говорит я страший администратор, на вас жалуются, что вы грубо разговариваете. ...0_0 ну вы не хотите чтобы я с вами грубо разговаривала — не звоните мне!!! это же не я вам звони и ни с того, ни с сего начинаю грубо разговаривать!!! В итоге не выдержали мы вызвали такси и приехали к ним в клинику! я с пузом и ребенком и сестра с дочерью.
На ресепшене по моему внешнему виду поняли кто я и зачем приехала. Попросили позвать начальство. ждали минут 15 в коридоре возле входной двери. тут с улицы зашел какой-то узкоглазый малолетний парниша, такие максимум курьерами работают, зашел ненадолго в какое-то помещение, потом вышел к нам — как был — в куртке с улицы, только с ручкой и бумагой. Ни здрасте, ни досвидания — говорит, у вас какие-то претензии??? Я говорю, вы вообще кто??? меня интересует компетентный руководитель. он говорит — я руководитель отдела телемаркетинга. У вас есть претензия — вот пишите!!!
я проходила все эти драные тренинги по работе с конфликтными клиентами, и знаю, что эту сраную бумажку он мне тычет, для того, чтобы я не орала тут и не возмущалась, а выпустила пыл на бумаге и свалила восвояси. а они потом этой бумагой подотрутся по очереди, веселясь. Пришлось ему немного рассказать о том, что в коридоре, в верхней одежде, не известно с кем я не собираюсь решать конфликт, возникший по вине их шараги и что если он беспокоится об имидже его компании — надо бы ему быть с нами помягче, на что он предложил «может вам еще по сто грамм налить?!!!» я говорю, ты вообще понимаешь кому и что предлагаешь??? в общем я на него вылила все, что накопилось за эти полтора месяца их шантажа в мою сторону, пришла какая-то женщина. предложила пообщаться спокойно с ней в переговорной комнате. к тому времени я была уже на пределе. и в переговорной уже разревелась рассказывая сто сорок пятый раз как они меня достали. в общем мы переписали все телефоны с которых мне звонили эти уроды и она пообещала обязательно разобраться с нашим вопросом, потому что ей по-настоящему нас искренне жаль. Мы стали выходить из кабинета, на ходу продолжая рассказывать все ужасы которые по вине их некомпетентных сотрудников нам пришлось испытать. И кинули фразу, что зачем нам это вообще все надо было??? нервничать, ругаться, ехать на такси и обратно к ним, тратить деньги, ведь никто нам не возместит ни моральный вред, ни траты на такси… и тут откуда-то взялся еще один «герой»!!! решительными шагами он ринулся на нас с фразой «как приехали сюда, так сейчас отсюда и свалите»… новая волна вроде бы угасающего конфликта напала на нас не откуда… сестра встала на мою защиту. кто ты такой и че лезешь в чужой разговор, на что она начал бычить и грудью, как петух кидаться на нее ДРАТЬСЯ!!! она понимала, что он дурак и лучше с ним не связываться — у нас дети и я с пузом. От страха и обиды текли слезы… я пожалела что мы приехали одни. ведь мужья в командировке… ДИМУ (так оказалось его звали) начали осаживать местные бабы. Сестра позвонила мужу и стала жаловаться, на что он сказал, что сейчас позвонит куму и тот приедет за нами. Когда ДИма услышал, что едет поддержка, собрал свой скудный пакетик и убежал на маршрутку… Диму представили как руководителя по качеству… короче работают там одни недоумки. потому что ни один мужик не станет кидаться драться и вообще связываться с женщинами на таком уровне, тем более беременными и с детьми. Я, похоже, терпила, потому что жду вечера. если мне не позвонят больше оттуда — тему закрою. но если звонки продолжатся — иду в полицию. простите за много букв.
и вообще, кто заставляет трубку брать, когда они звонят?
*** им надо дать… мне тоже звонят но уже реже, я им говорю что я бедная у меня нет денег на их салоны. говорю досвидос и бросаю трубку))))
ппц вот идиоты, ни чего святого для них нет вообще
а ты где была??? я на глазкова работала правда спа делала… по молодости… когда зарплата была там по 60тыс...9 месяцев и свалила быстрее-дурка, а не работа… начальство заставляет и плясать, и жопу лизать, и людей на бабки разводить....
заявление в полицию… с детализацией звонков от них..
сколько же моральных уродов!!! и делают вид, что работают!!!
надо было прямо туда ментов вызывать и говорить что угрожают оскорбляют и тд.....
конечно в суд!
даже если доказательств нет, пиши заяву в полицию… у тебя в свидетелях сестра как минимум. И в отдел по защите прав потребителей тоже можно обратиться, чтобы они помогли прикрыть их шаражку
надо было весь разговор на диктофон записать и в суд с этим идти.
капец просто! меня они тоже достают. я уже просто услышав первое фразы, кидаю трубку. достали реально!
я бы уже давно написала заявление, и обратилась к адвокату… их можно хорошо тряхнуть, если спец умный есть из юристов… это надоедливость, хамство… моральный ущерб… иск в суд просто просится!!!