про гарантию и возврат

Маме брали летом телефон, 4 мес отработал и погиб, отдали по гарантии. Заводской брак и чинить его не будут. Предлагают в магазине на новый ТАКОЙ ЖЕ поменять, а мы не хотим уже. Вдруг вся партия глюков? Что их носить в сервис каждые пару мес?

Я же могу потребовать вернуть деньги просто? У них в магазине ничего не понравилось, а что понравилось — цены выросли оооочень за эти 4 мес…


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Лялечка
Если сохранился чек и есть заключение экспертизы, что заводской брак, то можно вернуть деньги
Пожаловаться
Лена Мама

да, должны вернуть… моя подружка так сапоги вернула в днепропетровской коже… заводской брак был

Пожаловаться
Катюшка

по идее если заводской брак деньги должны вернуть

Пожаловаться
Морковка
да по идее… но что-то начали парить мозг с обменом по телефону. Мне в электронном мире за бракованный чайник отдали деньги в руки, а там сказали — «хотите у нас берите, а нет — так нет.» А тут распереживалась)
Пожаловаться
Катюшка
ну че вернули?
Пожаловаться
Морковка
ага, мужа отправила. Он уже менял чайник и в курсе дел) и решила, что большому дяде не будут впаривать фигню)) но попытались все равно уговорить на такой же телефон, но быстро сдались и вернули деньги)
Пожаловаться
Катюшка
здорово
Пожаловаться
БАМБИНА

удачки тебе сегодня

Пожаловаться
Ирина

не знаю

Пожаловаться
Алана

Да, на основании акта сервисного центра, о том, что телефон не подлежит ремонту, ты можешь требовать либо замены на аналогичный товар либо расторжения договора, купли-продажи. Русским языком возврат. При себе нужно иметь чек, гар. талон, полную комплектацию товара. Некоторые магазины требуют паспорт от покупателей, хотя в законодательстве никаких подобных пунктов нет, но на всякий случай возьми с собой.

Пожаловаться
Морковка

у меня чека нет) его в сервис забрали с чеком))

Пожаловаться
Евгения
Конечно, должны деньги вернуть, если вы требуете.
Пожаловаться
Оля Василькова
+
Актуальные посты
чтение для самых маленьких
стоят сопли в горле что делать