Квартира у нас новая. Купили мы ее год назад. Сделали ремонт и зимой переехали. Одновременно с нами купили квартиру наши соседи сверху. Их ремонт затянулся и начался только в мае. До этого они там вроде и не жили...
И вот первого мая, с утра, играя с ребенком в детской я услышала монотонный кап-кап. Прислушалась, огляделась… Оказалось, что кап-кап этот происходит в углу около окна. Вода капала с потолка на стены и пол, причем как со стороны комнаты, так и со стороны лоджии, забрызгивая даже оконное стекло.
Визит к соседям успеха не принес. В квартире они на ту пору еще не жили. Вызванный сантехник ничего делать не хотел, предлагая мне понаблюдать за процессом и объясняя, что льет вообще-то несильно совсем… После моего взвизга на тему «буду жаловаться» перекрыл какой-то стояк в подвале, относящийся к батарее. а мы оставили соседям записку в двери, повествующую о случившемся, и предложили связаться с нами по телефону.
Через пару дней соседи позвонили и пришли смотреть нашу слегка пострадавшую детскую. Они оказались семейной парой приблизительно нашего возраста, чуть помоложе, рассказали о том, что у них есть сыновья-близнецы на год старше маськи.
А еще они рассказали о том, что в купленной ими квартире есть ряд незаконных перепланировок, которые они намерены устранить в процессе капитального ремонта, который они планируют начать на днях. Одна из этих перепланировок — обогрев лоджии засчет прокладки труб, проведенных от стояка батареи, из которого собственно говоря нас и затопило. Мы с ними вспомнили, что за полгода до этого, еще в период черновых работ нашего кап.ремонта, был еще один потоп, когда в их квартире прорвало какую-то трубу. Тогда мы просто констатировали неприятность, ничего не требуя взамен, поскольку отделки еще не было, и пострадали мы минимально.
Сосед сказал:
— Спасибо, что Вы так с пониманием относитесь! Так хочется нормальных отношений. Мы обязательно вам все отремонтируем! Вам срочно? Может, не спешить? Сделать все по окончании наших черновых работ, а то мало ли что еще...
— А когда планируется их окончание?
— К концу июня, не позже. Кстати, что вы скажете по графику проведения работ, в какие часы делать перерывы на сон ребенка?
Мы заверили, что ремонт в эти сроки нас устроит, поскольку ребенок наш как раз будет на даче. По этой же причине не имели никаких особых пожеланий к времени проведения шумовых работ, попросив лишь не шуметь вечерами, когда мы приезжаем с работы, и по воскресеньям (что и вовсе закреплено законодательно).
Расстались вполне довольные друг другом.
А время шло. В июле я осознала, что никто не звонит и ремонт не предлагает. А потом у нас посыпалась штукатурка на кухне, появилась необходимость звонить самим. Нас заверили, что поговорят со строителями, призовут к аккуратности, а еще сообщили, что помнят о нас.
В конце июля я попробовала позвонить уточнить, но не смогла дозвониться. Мы с мужем решили, что сделаем ремонт сами, силами той бригады, которая до этого сделала нам весь наш ремонт, тем более, что дополнительно появились идеи кое-каких доделок. Так бы может еще сто лет не собрались, а тут повод есть: надо детскую восстановить. Созвонились и спланировали весь процесс на конец августа.
А к середине августа мы забрали с дачи ребенка. У него было 2 недели пребывания дома перед отъездом на море. И в этот момент я встретила во дворе дорогого соседа сверху. Он радостно поздоровался и сообщил, что помнит о нас и о нашем ремонте. Я ответила, что это очень трогательно, но у нас уже вернулся в Москву ребенок, да и ждать у моря погоды как-то надоело, а потому ремонт мы сделаем сами, в те сроки, которые будут удобны нам.
— Ок, но давайте мы тогда его оплатим по факту!
— Без проблем. Я совершенно не возражаю.
На том и расстались. Мы отправили маську на море, вызвали бригаду и замутили небольшой, длиной в 2-е суток, ремонтец. А потом и сами уехали на море.
Ситуация получила неожиданное развитие вчера. Я была дома, кормила маську полдником. Вдруг — звонок в дверь. На пороге — моя новая соседка сверху. Разговаривает нервозно, но с улыбкой.
— Здравствуйте! Мы на днях наконец переехали. У нас закончился ремонт.
— Поздравляю!
— Я пришла поговорить относительно нашей ситуации с протечкой. Вы уже отремонтировались?
— Да.
— Сколько вам обошелся ремонт? Мы готовы оплатить ваши расходы.
Я объясняю, что ремонт у меня был не только в детской, потому сумма была общая заплачена, вычленить из нее детскую трудно, чеков нету, бригада у нас сильно недешевая, а потому будет проще, если они с мужем, учитывая, что объем бедствия им известен, цены на все — тоже (ведь они ремонт недавно закончили), сами определят ту сумму, которую они готовы нам заплатить в компенсацию доставленного неудобства.
Дама настаивает с пеной у рта, просит назвать ей сумму.
Называю. Говорю, что она приблизительная. И снова предлагаю погасить ту ее часть, какую они определят сами. И тут разговор в корне меняется:
— А зачем вы вообще сделали ремонт сами? Вы меня разочаровали… Вы мне так понравились изначально, так хотелось хороших отношений с соседями! Неужели так трудно было подождать, пока наша бригада освободится?
— Я не могла ждать. Мы с мужем работаем. К тому же нам неудобен ремонт, когда ребенок в Москве. Да и в конце концов, мы договаривались вообще-то на июнь.
— Я такого не помню!
— Ну что ж поделаешь? Ок, что вы хотите от меня сейчас? Вы спросили сумму, я ответила, хотите — платите, не хотите — что делать! Ремонт уже сделан.
— Я вас вообще не понимаю? Если вам было так срочно, вы должны были звонить, напоминать о себе, просить денег или бригаду! Я бы так делала!
— Вот когда вам затопят новый ремонт, будете делать в соответствии с вашими рекомендациями. А нам уж позвольте самим определиться, что и как делать!
— Ну вот вы сидите на попе, а я вынуждена к вам приходить и решать ваши проблемы!
Вот тут у меня терпение лопнуло. Я сообщила, что мои проблемы решать не нужно, поскольку у меня их собственно говоря и нету вовсе. Ремонт сделан, без денег соседских жили и еще проживем. При этом я предупредила, что больше никаких джентльменских соглашений я не потерплю. И если вдруг третий раз затопят — вызову все службы, чтоб проблемы были не моими, а соседскими.
Но осадок остался и неприятный… Что это было? Для чего она приходила и настойчиво спрашивала сумму, если не собиралась платить? В надежде услышать: спасибо, ничего не надо, все хорошо, у нас прекрасные отношения? Но это же утопия… Или я чего не пониимаю?
странные люди… то сами предлагают, то в кусты… вы 6 тысяч рублей с них попросили за ремонт? Если рублей, то ситуация мне совершенно не понятна.
Мы заливали пару раз соседей снизу, когда они у нас были, но поскольку квартиры были у нас с одинаково убогим ремонтом от застройщика в 90е, мирно расходились, побелив им потолок своими силами и подклеив обои.
Не люблю я жить с соседями, лучше, когда они через забор...
это все «злобный пучок» виноват!!! это я про «лопнуло терпение».
интересные у вас соседи, я думаю они изначально не хотели платить!!!
вот коза, пришла еще и виноватой пыталась сделать, разочаровалась
ну если поставить себя на ее место: платить я не хочу, а вроде обещала, отношения вроде хорошие… значит надо их испортить.
ты ведь уже не думаешь, про деньги))))
не получается у нас с людьми по хорошему. Надо сразу в нос акт и чеки показывать ((((((
ну зато вы теперь знаете какие «милые» люди живут у вас наверху))
ну да) она бы предпочла услышать — ничего вы нам не должны, дорогие друзья)
а теперь еще с ними в одном доме жить. =( очень неприятно, когда въезжаешь в новую квартиру и портятся отношения с соседями, которые еще и имеют все шансы доставать вас, они ведь сверху. :(((
Вот поэтому я хочу дом. Там может пострадать от соседей только кусок участка, в лучшем случае.
Лучше не портить себе настроение, и не думать о них… пока сами не напомнят. А соседи внизу какие? надо с ними подружиться
Именно вашу последнюю фразу она и хотела услышать) постарайтесь не зацикливаться на этом)
у тебя агнельская выдержка)
вы всё правильно сделали. А соседка либо не адекват либо действительно платить не хотела (а кто же собственно хочет?) и искала повод с вами поссориться.
Надо было назвать четкую сумму. Вы и сами могли посчитать примерную стоимость работ. Учитывая ситуацию, странно, что вы не сохранили чеки. Я бы сохранила.
про ремонт мужчинам бы поговорить) вы, наверно сумму назвали много больше, чем она ожидала
Скорее всего так и хотела спасибо не нужно… я вас люблю… услышать))) Ну или может думала, что вы скажете, что с вас 500р)))) Кто ее знает… те кто не держат своего слова, кормят завтраками… уже по факту не очень хорошие люди..
Вы такая чувствительная прям)) осадок) вам бы мою козлиху сверху, который раз уже топит, двери не открывает и не извиняется даже, еще хлопает дверьми и говорит что-то типа: «Я не знаю что у вас там капает!» Вчера опять залили и пофиг им.
Да как-то не дошло дело, вызывали пару раз комиссию и проч., надо потом до суда было довести дело, а мы часто переезжаем и квартиру сдавали — не стали заморачиваться. Вот приезжаем опять та же ситуация.