Дочь меряла кроссовки дома, не подошёл размер, отнесла на возврат 19. Сегодня, до сих пор, товар отображается просто доставлен. Не могу сходить разобраться, уехала к родителям. В поддержке пишут… ожидайте, товар в возврате. Даже статус не поменялся, не говоря уж про деньги...
Было у кого такое?
Было у кого такое?
Скорее всего после закрытия пункта выдачи сменится статус
Или, когда поступит на склад
Спасибо, это новые правила?
Нет, просто тоже была такая ситуация зимой и я уточнила у менеджера
Спасибо)
Пока на склад не вернутся ничего не изменится
Я несколько месяцев назад что-то возвращала и было так. Тоже уже почти паниковать начала, т.к. статус был то ли "получено", то ли "выкуплено", а о возрасте ни слова, ну и деньги соответственно не возвращались. Вернули мне их когда и статус поменялся, а это примерно через неделю-дней десять.
Ого ?
Да, на следующий день статус изменился и деньги вернулись
Следующий день это на третий? Вернула товар вчера до обеда
А, 19 — это число? Я подумала, 19 часов. Нет, именно на следующий. То есть, в вашем случае это сегодня должно было быть…