Подскажите пожалуйста, если пришел электромобиль из-за рубежа, а мне он допустим не понравился, то возврат одобрят или будет доплата, хотя не указана при покупке
22 июля 2025 18:32
Что то я очкую ?
Заказали микроволновку, не дешёвая, 42тр
Вчера привёз курьер, проверять было некогда, да и курьер выгрузил и уехал. Заказ был большой. Сегодня приехали на квартиру, открываем, а микроволновка разбита ? я ещё не возвращала такие товары … Читать далее
23 июля 2025 00:18
Кто-нибудь брал на озоне/вб деревянную кухню игрушечную? Их так много, не знаю какую выбрать. Нашла одну симпатичную, но отзывы неоднозначные. Многим приходит брак и некомплект, а мне надо без возвратов и прочей фигни, тк подарок на др.
У кого … Читать далее
У кого … Читать далее
26 июля 2025 10:59
1 июля купли мужу эспандрильи при чем не самые дешевые, поплыла внизу стелька на одном ботинке там клей и расслоение , в приложении озон срок возврата истек вчера( Может быть у кого то был опыт возврата по браку? По закону там ведь вообще минимум год … Читать далее
4 августа 2025 10:40
Купила лампу, вчера собрала еë и уже при сборке разочарование. ?
Стойка торшера состоит из металлических трубок-стоек. Из пяти трубок две бракованые оказались. У одной резьба полностью сорвана, еë никак не зафиксировать, у второй прокручивается, но … Читать далее
14 августа 2025 19:07
+1
Что-то я столько назаказала на ОЗОНе, что уже и не знаю что заказать! ????
Проблема в том, что многое заказывала из категории баллы за отзыв!
Вообще классная категория! ? Мне так нравится, когда не просто за копейки или бесплатно товар выходит, но … Читать далее
У нас отказ сразу можно на месте сделать и не важно что в заказе а вот если забрали и потом возврат то это своими силами через почту и проще себе оставить
Можете им отправить, они адрес напишут, стоимость доставки 5тыс.за ваш счет.
Раньше нельзя было возврат через озон сделать таким товарам, через почту надо было самому как-то отправлять. Но где-то недавно читала что если товар один в заказе, можно теперь отказ делать. Но там какие-то нюансы. Напишите лучше в поддержку.
Когда одежду ребенку заказывали, на пункте выдачи сразу уведомили, что вскрытие в пункте не делается, из-за рубежа товар и возврату не подлежит. Фигня какая-то. Но одежда, слава богу, подошла…