Заказала на Яндексе маркет шкаф, приехал курьер, вытащил его с газели и пошёл ливень. Он не позвонил мне, я вышла, коробки всё уже мокрые. По итогу 2 части шкафа разбухшие ( материал ДСП) сам шкаф стол 10 к вместе с доставкой. Не дорого, согласна, но и не приятно. Написала в поддержку, продавцу в чат. Но хз решится ли данный вопрос, не пошлёт ли меня продавец. Уже ищу человека в городе, который мне сделает новые части шкафа взамен этих. Короче растроена капец как








Если шкаф не дорогой, это не значит что его можно привести в таком состоянии. Пишите в поддержку продавцу пусть заменят детали, мне так присылали, не такая ситуация была, но все же. Если продавец откажется то заявку на возврат по браку
Мне кажется было такое уже. Не могло так быстро промокнуть ? у нас на даче старые шкафы, тумбы стояли чуть ли не все лето и то мало что расбухло
Ощущение, что эти детали уже были в таком состоянии, не может их так быстро раздуть ?
Что значит не позвонил и выгрузил? Почему вы не заказали доставку в квартиру? Что-то вы сказки какие то говорите
Я живу в частном доме. Курьер звонил в 7 вечера чтобы предупредить что приедет к 9-10 вечера. Приехал, выгрузился, пошёл дождь, всё намокло, он вокруг крутился и не знал что ему делать. Я в окно только увидела что он приехал, вышла и попросила его всё занести в дом, чтобы осмотреть шкаф
Так намокнуть от ливня до п@рчи материала за 10-15 минут невозможно
Видимо возможно, раз намокло всё. Врятли курьер специально ждал пока всё намокнет
Нам отправили замену. Правда зеркало было разбитая. Отправили без проблем. Думаю все должно быть ок
Спасибо
Как мог курьер уехать и не передать вам товар?
Вы где были, когда ваам привезли заказ?
По вашему посту непонятно кто виноват.
С чего вы взяли что товар мне не передали. Я даже фото выставила, в домашней обстановке, что всё распаковано и мокрое. Я дома была, когда он привёз, я его ждала, но он сначала всё выгрузил, потом пошёл ливень, я вышла, только когда в окно случайно его увидела. Вышла и попросила занести всё в дом, дабы осмотреть шкаф
Доставщики вкрай раздружились с головой?
Ох и задачка нам теперь
Пишите жалобу на замену
Поддерживаю
Добиваетесь возврата денежных средств или замены на новый шкаф
Это никуда не годится
Очень надеюсь что поддержка что то путевое ответит, или продавец
Согласна