Не пришла часть заказа с озон. Оформила возврат, одобрили, а деньги не возратят пока не отнесу товар в ПВЗ. Но его нет!!! Накосячил курьер!!! Поддержка дохлый номер вообще. Окошко печати сообщения заблокировант. Когда раз блокируется то отвечает бот и блокирует окошко снова. Можно нажимать только на шаблоны бота. Оформить возраст с указанием что часть товара утеряна тоже не возможно. Тк заблокировано половина кнопок нужных. Это бездна ?. Переписки с б том как на фото 10 минут, толку не дали. 
У нас девочки помогают в таком вопросе. Мне деньги возвращали 10 рабочих дней.
Попробуйте так написать
В чат пишите. Нужно указать номер заказа. Его легко скопировать. Потом надеюсь понятно
Попробую
Ну и как успехи?
А зачем оформлять возврат, если товар не пришёл?
А как вернуть 700р? Всё доставили кроме песка для песочницы ☹️
У них есть горячая линия
Поищу
Идите в пункт куда сдавали, они видимо забыли просканировать. Может быть как на распределительный приедет и там его пикнуть, у вас отобразится возврат… уточните у работника ПВЗ
Работник ПВЗ на йух послал. Скорее всего это курьер который привёз мне товар вытащил всё кроме песка. А где искать этого курьера чтобы требовать деньги, нигде теперь. И отвёз он обратно этот песок
Да да