Купила для мамы сандалии кожа, она их даже не мерила т.к. не удобные, и узкие...
Принесли на пв, отказывается принимать якобы есть брак… а брак заключается в том что крохотное пятно, тоетсь цвет кожи в одном месте темный..
Говорит не приму, и всё. Оформляйте заявку дома говорит, как брак.
Как лучше поступить? Просто знакомая говорит что не получится по браку одобряемость не высокая… лучше чем пв?
Принесли на пв, отказывается принимать якобы есть брак… а брак заключается в том что крохотное пятно, тоетсь цвет кожи в одном месте темный..
Говорит не приму, и всё. Оформляйте заявку дома говорит, как брак.
Как лучше поступить? Просто знакомая говорит что не получится по браку одобряемость не высокая… лучше чем пв?
В другой пункт отнесите
Это ВБ наверное? У меня так было с детской обувью, не приняли потому что на подошве какая то чёрная полоска она была прям внутри подошвы. Делала по браку ждала дней 10, но деньги вернули потом курьер их забрал. Мне кажется может какие-то штрафы пвз идут за возврат, бесит
Можно с курьером? А то я боюсь что пвз курица не примет,
Это было пару лет назад, сейчас не знаю можно или нет. Если продавец одобрит возврат, то по любому примет.
Да, вот недавно с таким столкнулась. Тоже не приняла. Хотя на скатерти какая-то маленькая чёрточка, а я ее даже не открывала). Ну оставила, что же. Постелю куда-то
Как вариант. Вдруг не заметит
Попробую завтра, спасибо девочки
Всегда возврат по браку одобряли.
Заявку сделайте и все или в другой. По человечески заявку, все таки вб любит докапываться, потом сотрудники за эти сандалии заплатят из своего кармана.
По браку оформлять. На пвз не примут и будут правы. Так как вы должны на камеры проверять в пвз все товары, а потом уже идти в примерочную либо нести домой. Как вы сейчас докажите, что это пятно сделали не вы? Видео- распаковку дома тогда снимайте, раз некогда распаковывать на пвз
Делайте возврат по браку тогда, у вас есть выбор?
Идите в другую смену и возвращайте)
Либо реально оформляете по браку и там быстро одобрение приходит
Не всегда. Я единственный раз делала взврат по браку. Отказ. Подала еще раз, опять отказ🤷♀️
Попробуйте в другом пункте сдать
Сейчас по правилам можно только в том, где забирали
Уже давно это правило отменили
Как вариант прийти в другой день, когда будет работать другой сотрудник и попытаться еще раз сдать