Сбербанк , нужна помощь

Подскажите, может есть здесь банковские работники или у кого была такая ситуация.
Мне пришел вычет налоговый на карту сбербанк. Но как оказалось. Это кредитная карта. и она не выпущена. Подскажите, как я могу снять свои деньги? И правильно я понимаю если бы счет этой карты был заблокирован зачисление не прошло бы. Но в приложении написано состояние счета заблокировано. Ничего не понимаю.
P.S. заполняла декларацию в мобильном приложении. И выходил один счет почему то (на тот момент я была уверена что это именно мой дебетовый счет, а оказалось… )

Переживаю что скажут что невозможно получить мои же деньги

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Девочки?спасибо большое за обратную связь. Успокоили.

Пожаловаться
DeminaGalina

с паспортом в банк

Пожаловаться
ХасекиХюрремСултан
Идите с паспортом в кассе получите деньги
Пожаловаться
Светлана

Надо в банк, если счёт готов к закрытию сразу деньги выведут, если нет, то придётся ждать 2 недели, или перевыпускать карту (быстрее) и с неё уже снимать свои, а потом закрывать

Пожаловаться
MommyK

Мне как то в банке делали типо виртуальной карты, и оттуда снимали.
У вас есть счёт, вы можете с него снять в кассе банка с паспортом.

Пожаловаться
Анна

Это же не кредитные средства. Их сможете снять без комиссии. Сходите в банк объясните ситуацию. Помогут снять

Пожаловаться
Юлия

У вас нет карты, но счет то есть! Как вы очнётесь без денег? Счет на ваше имя. Просто в кассе получите деньги, либо выпуск карты