Купили в прошлом году на маркете отпариватель
Спустя пол года сломался
Обратились по гарантии к продавцу
На письма и телефон не отвечает. В Яндексе написано, что магазин больше не работает
Маркет советует ждать, но сколько можно ждать… Скоро сроки гарантии пройдут
Что делать в этой ситуации?
Спустя пол года сломался
Обратились по гарантии к продавцу
На письма и телефон не отвечает. В Яндексе написано, что магазин больше не работает
Маркет советует ждать, но сколько можно ждать… Скоро сроки гарантии пройдут
Что делать в этой ситуации?
Отвозить в мастерскую
За свой счет пока не хочется, тк есть гарантия
По гаоантии, в гарантийную
Гарантийный в другом городе
И такое бывает. Магазины закрываются, ремонты остаются, у нас вообще рекомендуют не через магазин, а напрямую везти. Тоже в другом городе
Электронный чек печатаешь и официальный сервисный центр бренда обращаешься.
Они не отвечают, месяц прошёл
Так туда надо товар отвезти
Сервисный центр в другом городе
Кого ждать, не поняла?.. был продавец, нет продавца, соответственно и гарантии.
То есть можно купить товар, продавец сольётся через месяца… И всё?
Напрямую в сервисный центр обращайтесь
Ремонт оплачивает в сервисном центре не продавец, а производитель, вы даже если купили бы в обычном магазине пошли бы в сервисный центр с документами и гарантийным талоном
Я напрямую и обратилась
Они не отвечают на письма, телефон
Магазин больше не работает, выдаёт мне Яндекс
Не совсем понимаю? Пишите в поисковике: свой город, бренд, сервисный центр по гарантии, собираете отпариватель, документы и везете именно туда, где чинят по гарантии. Кому вы пишите, вам магазин не нужен в этом вопросе
Вы не в России живёте ?
В России
Гарантийный в другом городе
В общем вам нужен именно гарантийный талон, возможно чек электронный. И едете в самый обычный сервисный центр в вашем городе, кто заявляет себя, что чинит по гарантии этот бренд. Вам на фабрику писать не надо. Суть работы, что ремонт фабрика и оплачивает
Пишите производителю напрямую. Мы так делали
Я так и делаю
Месяц прошел, тишина
Продавец на маркете это и был оф производитель
Производство закрыли что ли?