Рассудите

Доставка озон, привезли кровать, нет фурнитуры для сборки, написала продавцу, вчера сказал что вышлет комплект, утверждает что все передано СДЭК.
Заказ отображен, но якобы товар не передан.
Поддержка обещала уточнить и завтра мне сообщить где же заказ.
В пути сказали будет 7 дней, до 01.01 у меня есть срок для возврата товара.то есть по нормальному числа до 30 могу подождать и оформить возврат, но как то неспокойно мне что такие проблемы.
Может уже сейчас все отменить и просто перезаказать, конечно же нет никаких гарантий что второй раз привезут все как положено

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Танюшка

Такие вещи в озоне лучше не покупать. Хотя я стол заказывала все ок пришло, год пользуемся.

Пожаловаться
Татьяна
Танюшка 

Почему? Тут единичные случаи таких казусов. Я вот например оверлок заказывала с доставкой, все отлично. А сколько мы техники и электроники заказали там и все отлично

Пожаловаться
Танюшка
Татьяна 

Единичные то понятно, но говорю как есть если что не так и нарваться на недобросовестного продавца то все с деньгами можно прощаться

Пожаловаться
Танюшка
Татьяна 
Я вот на вб с зарядкой телефона лоханулась, и по итогу этим шнуром что был спалила свою хорошую зарядку.Продавец возврат мой 3 раза отклонил
Пожаловаться
Татьяна
Танюшка 

Мне продавец вот недавно прислал гирлянду не ту, увидела уже дома. Озон сразу одобрил возврат, а гирлянда в 2 раза дешевле эта стоила. Также бракованная другая гирлянда пришла, спокоедкньги вернули

Пожаловаться
Татьяна
Танюшка 

А на вб проблема с возвратами, поэтому не заказываю там дорогие товары или которые есть шанс вернуть. У нас на озон было мало возвратов, где-то 1-2% от всех заказов, а у нас заказов очень много

Пожаловаться
Мия Фаэр
Татьяна 

У меня так же озон заказы проще разобраться если проблемы с вб 9 кругов ада.

Пожаловаться
Танюшка
Татьяна 

Согласна, я на вб в основном мелочки и одежду беру. Ребенка одеваю… А озон все остальное, почему то в озоне небольшой выбор одежды хз почему.

Пожаловаться
Вот честно… Даже с мелкими заказами неприятно бывает что в озон, что в вб, а уж такие вещи… 🤷 Я колонку Алису поеду покупать в м-видео, но на вб не буду заказывать, в отзывах читала, у мужчины 1,5 месяца проработала, ему там советуют ехать самому в сервисный центр… Там я фен брала, насадка сломалась, хотела заказать, фиг, тоже отправили меня в сервисный центр, который за км так 60 от меня находится…Лучше с чеками в норм магазине такие вещи брать.А уж мебель тем более!!!
Пожаловаться
Танюшка
Евгеньевна 
Я купила вб пароочиститель отработал месяц, тоже продавец написал обратиться в сервисный центр. А он в другом городе. Так и валяется мои 3000т, лучше б на себя потратила… По началу вещью была довольна, а потом…
Пожаловаться
Мия Фаэр
Евгеньевна 

Если бы были деньги на такой товар в магазине, то взяла бы там, но их нет.
А такую цену предлагают только маркет плэйсы. Поэтому имеем что имеем

Пожаловаться
Танюшка
Мия Фаэр 

Ну главное чтобы кровать не рассыпалась через год. Как говорится скупой платит дважды....

Пожаловаться
Мия Фаэр
Танюшка 

Уже брали у них, 4 года назад, все прекрасно.
Такой лдпс или массив сосны в магазине где идет оплата аренды и прочего дороже минимум на 5 тыс💁♀️
В том числе известные бренды онлайн дешевле чем в магазине.
Разный расчет чистой прибыли исходя из затрат.
Кровать из бука или дуба да возможно лучше лично осмотреть, так как цена им космос.
А такую массовость смысла нет переплачивать.

Пожаловаться
Танюшка 

Точно-точно, про скупость 100%! У меня так и работает...

Пожаловаться
Танюшка 

Охренел этот вб, честно!

Пожаловаться
Мия Фаэр 

А Вы не понимаете, почему они дешевле продают, а магазины дороже?

Пожаловаться
Танюшка
Мия Фаэр 

Можете скинуть артикул, что там за кровать такая😄

Пожаловаться
Танюшка
Евгеньевна 

Почему я понимаю, бухгалтер по образованию. Но в магазине вернуть не проблема или по гарантии сдать, а сложные товары к примеру вб лучше не брать.

Пожаловаться
Мия Фаэр
Танюшка 
1623665458 озон обычный массив ели, отёсанный
Пожаловаться
Танюшка
Мия Фаэр 

Благодарю

Пожаловаться
Dido FromTallinn

Фурнитура особая? Купить самим если возмодно и написать продавцу по возмещению

Пожаловаться
Татьяна
Dido FromTallinn 

Там много всего же и за это как бы заплачено

Пожаловаться
Dido FromTallinn
Татьяна 

Вот написать что можем ли мы купить и вы возместите?

Пожаловаться
Мия Фаэр
Dido FromTallinn 

Уже спрашивала чтоб отправили возмещение, но они предложили досласть детали которые были для этой кровати заложены, чтобы исключить как бы нашу возможную ошибку, если мы неверно подберём винты