Когда-то у свекрови был подключен ростелеком. После ее смерти, еще ростелекомом пользовался ее сын и платил. Когда умер он, я написала заявление на отключение. Все было оплачено. Но они насчитали долг в 900 руб. И его надо оплатить. Я принципиально не хочу его платить. Ведь свидетельство о смерти им предоставлено. Они шлют письма с угрозами о подаче в суд. Но человека нет в живых. Как все это будет происходить?
12 октября 2013 08:49
Знаете а я сегодня подумала, да пошел он накуй этот ростелеком, я даже договор расторгать не буду, пущай побегают, а надо будет и посудимся с этими ган**нами. Два месяца ждала когда с квартиры на квартиру перенесут оборудование, каждую неделю каталась … Читать далее
9 июня 2016 19:50
Всем привет! Произошла такая ситуация, полтора месяца назад заключили договор с Ростелеком на предоставление услуг интернета и тв. При заключении договора было условие 1,5 года не расторгать договор. Недавно нам пришлось съехать на новую съемную квартиру, … Читать далее
8 сентября 2018 09:13
Кто связывался с Ростелеком? С 1 апреля у меня стоит дом ру так как Ростелеком повысил стоимость, расторгать договор не поехала, так как 2 апреля легла в роддом и вообще на последнем сроке дальше двора никуда не ходила и не ездила. По телефону они договор … Читать далее
Если договор не переоформляли и проводили оплату после смерти владельца, то да, оплачивать нужно. Если переоформили на сына, то должны сделать перерасчет с момента смерти (если не прошло 6 месяцев). Работала там в претензиях, знаю. Могут только пени списать, если основной долг оплатите.
Отключение должно быть в день подали заявления на расторжение, если отключили позже, подавайте претензию, пусть делают перерасчет.
Наследник. Все долги вроде по наследству передаются)))
Ростелеком — редкостное го… но, вопросы решать не хотят, сеть по 3 месяца чинят, операторы гнут каждый своё и ни один не знает как правильно, абсолютно некомпетентны. Единственный человек, через которого можно решить проблемы с Ростелеком — (если ссылка не видна, напишите)
Вот так же было после расторжения договора...
Ростелеком они такие. Историй читала и слышала от людей куча. 💩 провайдер
У Ростелекома такая карусель постоянно. Заплатите этот долг, всплывёт ещё. А сейчас когда они почти во всех городах позакрывали свои филиалы, то даже очно обратиться некуда. Я когда закрывала с ними договор, тогда еще филиалы работали, пришла и по факту у оператора спрашивала сколько на текущий момент нужно оплатить чтобы договор был без долга. Пишет на бумажке сумму. Тут же илу в их кассу. Там сумма уже подросла, немного но все же. Видимо долго шла я 😂Оплатила и у оператора взяла бумагу с печатью что долг полностью погашен и договор расторгнут такого-то числа. Сопротивлялись, но дали. Через месяц звонят и угрожают судом, типо долг у вас оплатите 🤣🤣🤣
Обычная практика у Ростелекома, долг всплывает как только расторгаешь договор. И им плеваться. Думаю если есть чеки что все оплачивали вовремя, суд покрутит у виска и отправит вам домой спокойно
Ну какие то же чеки есть, я бы попросила у них выписку за что они требуют, когда образовался долг и выписку об оплате
Ну и ничего страшного, они же при расторжении договора вам долг не предьявляли. Думаю они даже до суда не дойдут, это просто мошенничество на дурака, прокатит заплатят, нет так нет
Смотрите в какой период( число) писали заявление и с какого числа оплата.
Пусть подают