Кто ни будь сталкивался с обращением в Роспотребнадзор или суд на продавца? Как это вообще происходит? С чего начать? (Купила мотоцикл за 7т ребенку он не работает продавец брака не видит вб тоже запрос отклоняет) че мне делать я не знаю, тоже не охото 7т выкидывать
4 июля 2021 23:41
предыдущий мой пост про моё здоровье после ковид.
Я переболела ковид в начале января 2021 и одновременно обнаружила ВБ.
При короне мне выдали баночку коронавир таблетки! Я их пила дня4, на тот момент не знала, что Б. Бросила пить табл на 5 день, как … Читать далее
17 июня 2022 12:35
Перезвонили мне с ВБ.
Сказали, что бы я делала новый заказ с курьерской доставкой, а тот, который придёт на пункт выдачи я могу не забирать. И когда спишут по 100 рублей за каждый товар, а у меня их три, что бы я написала в службу поддержки и мне эти … Читать далее
28 августа 2022 23:59
На ВБ была очень долгая доставка, товар пришлось купить в другом месте, а потом и с ВБ товар подьехал. Так вот, хочу понять кто виноват, ВБ или продавец. Знаю что примерно половина продавцов работают с ВБ по схеме: товар хранится на складе продавца и … Читать далее
Суд, наверное. Только перед нужна независимая экспертиза, что действительно брак. А потом в суд. Приложить ещё отказы, конечно же.
Но перед сделайте так, после экспертизы сделайте ещё одну заявку на возврат. По хорошему надо вообще досудебное письмо с копией эксмертизы и требованием возврата стоимости товара и экспертизы запросить у продавца, в идеале письмом заказным. А потом уже суд. Мол, вы пытались, но увы, договориться не вышло. В иске так же стоимость игрушки, стоимость экспертизы и моральный ущерб просить.