Заказывала одежду на ВБ себе, ходила с младшим, нужно же сначала вещи осмотреть а потом в примерочную, ну вообщем я проглядела на двух кофтах пятна, сотрудник не приняла товар, сказала что вот заявку создавайте и по браку, те я их купила. Продавец на фото не увидел брака отказ, оспорила, жду. А сотрудники ВБ видят эту заявку по браку или нет? Если я ее просто принесу сдать? Мало ли другой сотрудник не увидит. Ладно бы кофта мне подходила она мала оказалась.
28 августа 2022 20:10
Короче с новыми правилами ВБ, стало не очень выгодно там заказывать одежду, я заказала сыну 3е брюк на выбор, разного размера (!!!), жилет и свитер Остин, который в магазине 999₽, а на Вб 700) в итоге я сдала все, кроме этого свитера и потеряла на возврате … Читать далее
25 сентября 2023 19:31
Девочки, есть ли у вас магазин, где вы прямо все можете детям купить особенно в сад?
Футболки, шорты, велосипедки, платья, носки, трусы, костюмы, водолазки и тп
Мне прямо очень не хватает такого маназина, где все в одном месте и качественно … Читать далее
Футболки, шорты, велосипедки, платья, носки, трусы, костюмы, водолазки и тп
Мне прямо очень не хватает такого маназина, где все в одном месте и качественно … Читать далее
1 октября 2023 15:26
Заказала дочки блузку и 2 пары брюк на ВБ, сегодня поехали забирать. Девушка на ресепшене сказала проверяйте товар при ней, на наличие брака и этикетки. Ну я всё достала проверила, всё целое. Пошли в примерочкую, блузка оказалась большой, и одни брюки … Читать далее
Пока у вас есть активная заявка на возврат, вы не сможете вернуть кофту, программа не даст, можно закрыть заявку и тогда вернуть кофту, но все равно сотрудник может не принять
У нас в пункте только на соответствие проверять надо. Создавайте несколько заявок, если откажут и сейчас. В пункте вряд ли примут без одобренной
У них теперь все строго с этим.Все заявки они видят.Так что без одобрения заявки не сдадите обратно.
Оспорила решение жду, обидно конечно, больше с ребенком не пойду 😀
Я так шнур неработающий так и не смогла вернуть.Продавец все отклонял.Типа брака не видит.
Видят конечно) они по вашему товару видят всю историю перемещений
Не знаю у меня девочки на вб если я им показываю что брак, они его отмечают я отказываюсь и всё ни кто никому не должен. Но я не платила не за что.
У меня товар тоже без оплаты был, на одной кофте на рукаве ручка на другой пятно, видимо такой сотрудник, видит что я с ребенком и чисто физически не могу рассмотреть всё
Сдать потому что не подошла по размеру и все
Они же заявку по браку увидят
+++
Написала продавцу, поэтому я выкупила кофты, не стала спорить думала продавец окажется норм но он не видит пятно
Сдать через другой пункт
Разве так можно? Сейчас вроде только в тот где заказывала
Сейчас нельзя в другом. Только там, где забирали
Не знала. Как ввели платный возврат — перестала там заказывать
У меня на редкие товары платный. В основном все бесплатно