Почему на вб на всё платный отказ стал у меня?

Мамс, спецы, эксперты, и просто знающие))) Выкладываю в подробностях, мало ли что-то влияет из этого) Диву в одном городе, на лето приехали в другой, соответственно в ПВЗ заказываю в этот город, что логично. Процент выкупа 63, платьями подпортила статистику себе(нужно было выбрать, а это сложно сильно), но полагаю не я одна так делаю и неоднократно, я два раза так сделала, ну как бы это нормально вроде) Так вот, именно по приезде в др город, что бы я не заказала — везде отказ платный, на всё, даже на от балды закинутый в корзину товар проверить, НА ВСЁ. Писала в поддержку, отписались чтобы я выбирала товар на который нет платного отказа, жаль ответить им никак, потому что у меня отказ платный на всё, я кажется это уже писала😄 Так вот, в чем может быть дело? Я не так часто отказываюсь, но меня вот это подбешивает, сам факт)))