Вот не зря говорят, что люди устраиваются на РАБОТУ, а увольняются от МЕНЕДЖЕРА)). Я часто жалуюсь на работу тут, но наша менеджер является одной из немногих причин, почему я пока еще не ушла, хлопнув даже не дверью, а стеной)) У неё был период, который проще назвать "то понос, то золотуха", поэтому слишком часто её не было на месте, увы.., поэтому накопилось много проблем. Как раз на пике моих эмоций она была в отпуске и только вчера вернулась в наши стены.. Когда она на месте - это сразу чувствуется)
Сегодня был неприятный рабочий момент: у человека возникли проблемы с зондом, через который он получает ВСЕ (питание, воду и лекарства) и тим лидер поступает, как положено и звонит узким специалистам по зондам. Спец приехала, посмотрела и по итогу собралась катать на нас донос "куда положено" (ненадлежащий уход за зондом). Если коротко, то это и не наша специализация. Понравилось, как менеджер себя повела с ними: во-первых, для надлежащего профессионального ухода именно ОНИ должны приезжать к нам каждый день и ухаживать, как надо, а во-вторых, кто тренировал наш персонал по этому самому уходу? Ой, снова они же)) Значит, плохо натренировали и бе-бе-бе)) Вроде отскочили))
Немного инфы для понимания момента: мы действительно не являемся специалистами по зондам и нас учили минимальному уходу чисто "для галочки". По-хорошему, мы просто не должны были принимать этих людей под свой уход, но это решалось задолго до того, как я тут появилась). Узкие специалисты могут себе позволить отдать все своё внимание именно этому аспекту, а у нас "сборная солянка" из разных людей с разными нуждами и мы не можем выделять кого-то одного только из-за наличия зонда, как бы нам того не желалось)
П.С. просто приятно, что в кои-то веки не всех собак вешают, а защищают))
Сегодня был неприятный рабочий момент: у человека возникли проблемы с зондом, через который он получает ВСЕ (питание, воду и лекарства) и тим лидер поступает, как положено и звонит узким специалистам по зондам. Спец приехала, посмотрела и по итогу собралась катать на нас донос "куда положено" (ненадлежащий уход за зондом). Если коротко, то это и не наша специализация. Понравилось, как менеджер себя повела с ними: во-первых, для надлежащего профессионального ухода именно ОНИ должны приезжать к нам каждый день и ухаживать, как надо, а во-вторых, кто тренировал наш персонал по этому самому уходу? Ой, снова они же)) Значит, плохо натренировали и бе-бе-бе)) Вроде отскочили))
Немного инфы для понимания момента: мы действительно не являемся специалистами по зондам и нас учили минимальному уходу чисто "для галочки". По-хорошему, мы просто не должны были принимать этих людей под свой уход, но это решалось задолго до того, как я тут появилась). Узкие специалисты могут себе позволить отдать все своё внимание именно этому аспекту, а у нас "сборная солянка" из разных людей с разными нуждами и мы не можем выделять кого-то одного только из-за наличия зонда, как бы нам того не желалось)
П.С. просто приятно, что в кои-то веки не всех собак вешают, а защищают))
У меня на прошлой работе такая начальница была. Это мой отдел и пиз… юлей им могу давать только я! Перед другим руководством защищала собственной грудью)
Хороший менеджер
Спасибо🙏💕
В итоге те ушли с носом?
Ну и прекрасно 😁
Держись