Кто прав, кто виноват

Ситуация на работе, я смеюсь уже который день, как вспомню) Продаю двери. Установку мы тоже предлагаем. Поставил наш монтажник входную дверь. Тот кто принимал сидел бухал с друзьями в квартире.
Наш все сделал, зовет оценить работу и подписать акт приёма передачи.
-Нуу, норм, но я подписывать ничего не буду, я не хозяин квартиры.
А подписать его нужно обязательно. Это вообще не наши проблемы, в условиях договора это прописано и акт распечатан.
Монтажник просит решить вопрос. Тот в стойке Рональдо кричит ты сначала помой её!
Что???! Часто ли сборщики моют мебель или двери после установки?)))) Мусор убирают, да.
Наш такой, что вообще не скромный, терпеть такое не будет. Сказал все по факту:
Раз вы не хозяева, подписать не можете, то выходите из квартиры, я ее запру, ключи передам в салон где заказывали дверь. Пусть хозяин приезжает с паспортом, подписывает акт, ему отдадут ключи. Можем даже вместе с ним приехать осмотреть.
Пошли прямые наезды, кидал в монтажника тряпку с криком «мой дверь сказал!»
Ну а он что, просто запер их в квартире и ушел. Выходить они отказались.
В этом он конечно не прав, надо было вызывать полицию. Но, блин, так им и надо)))
И эти гады накатали отзыв без подробностей. Дверь хорошая, но монтажник не убрал за собой и запер нас в квартире! Оценка единица! И смешно и грустно 🤣