Не могу вернуть товар на ВБ.
Заказала сервиз чайный, пришел нормальный целый, но на одном блюдце не покрашен край, создала заявку на возврат по браку, продавец отклонил, типа это не брак. В пвз просто на возврат за 100 руб. его не могут теперь принять, типа не сканируется, из-за отклоненной заявки. Сказали ещё раз заявку создать и на гор линию звонить, там сказали в диалоге с продавцом решать, чтобы одобрял заявку. Было ли у кого такое что после отказа по браку и просто так не могли сдать, хотя товар возвратный?
20 августа 2010 09:32
Вот такая у меня проблема, купила я 4 дня назад распашонку, в фирменном магазине. Постирала ее (приготовить в роддом хотела, т.е. ее еще никто не одевал..), и там отпала кнопочка! Вопрос: мне ее в магазине поменяют? Вроде ж как 14 дней еще не прошло … Читать далее
10 марта 2016 23:14
18 мая 2019 15:08
Девочки, как думаете, могу вернуть товар в магазин? Купила одеяло месяц назад в hoff Пользовались неделю. Стала снимать пододеяльник, а все одеяло в шерсти, похожи на волосы с интимным мест блин (судя по составу-верблюжьих). Постирала белье, а оно тоже … Читать далее
Вот потому *** этот вайлдбериз, однажды шапку заказала. На фото бирка есть а пришла без. Я не проверила тк несколько на выбор заказала домой забрала примерить две. Отказались назад принимать, а потом продавец сменил фото — видимо на новых поставках не было этой бирки в помине ппц
В итоге пришлось оставить себе? У меня сервиз 3800 стоит. Дело принципа теперь вернуть его.
Шапку да через возврат не приняли заявку ну стоила 700 вроде не критично ношу даже иногда сейчас)) а у вас сумма побольше попробуйте конечно
Немного по свински метод но вдруг — закажите такой и поменяйте прям в пункте брак — пусть дальше гуляет
Больше нет в наличии этого сервиза
Теперь только с продавцом связываться.
В пвз говорят не могут штрих-код считать теперь
Я так с зимней обувью попала, заказала себе дутики, опаздывала, заскочили в ПВЗ и сразу взяла. Домой принесла — а они ношеные и порванные в неск местах. Понесла обратно в пунк, возврат сказали только по браку, если бы продавец отклонил — то пришлось бы оставить себе. Ждала пару дней, но одобрили.
Так они теперь и не берут его назад даже как и без брака
А почему не имеют право забрать то, раз он не бракованный по мнений продавца?
Просто теперь он у них числится как брак видимо, я имею ввиду продавец оставил пометку отказ возврата. А меня сегодня удивил тот факт, что вернуть теперь можно только в тот РАЗ где забирали а ни как раньше в любой.
3800 стоит, не хочу теперь его оставлять, принципиально
Почему вы создавали заявку? Просто принести на пвз и всё, нет? Вероятно — посуда, это такая вещь, как колготки и поэтому не дает
Хотела вернуть как брак, потому что там явный не прокрас, даже в пвз сегодня сказали, что это брак
Посуду вроде нельзя возвращать если сразу не проверил, только по заявке
возвратный товар, обычно помечают когда не возвратный
Я тарелки пару раз заказывала детские, там стоял значок, что не возвратные