Кто в курсе? Как мне вернуть деньги?

Заехала в организацию по картонным коробкам. Заказ был на 14500. Всего 500 коробок. Я спросила цену. 31 рубль и 40 соответственно. Но мне не выгодно такая сумма, на сайте была другая. Я оплатила по qr коду и только после я офигела от цены. Беру в другом месте коробки по 5.16 р. Отказалась. Говорю делайтевозврат. Сказали по qr коду сделать могут только через поступившую оплату. Деньги не вернули! Возвращать не хотят по причине не поступления платежа! Чек не взяла, разнервничалась. Переживаю вернут ли? Снятие то было. Коробки не забрала. На звонки не отвечают. Компания производитель в Москве, огромная. Могу ли я в полицию обратиться?


МаТаня
07295

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Полинка Малинка

Я б распечатала чек что деньги отправлены.А там пусть они сами ищут где они потерялись.У тебя то деньги ушли.Кипишь поднять, вернут.Куда денутся они.На лоха, так сказать, отказывают

Пожаловаться
Margaret null
Конечно. Смело пиши заявление. Денежные средства списали. Ими пользуются. Товар не отдали
Пожаловаться
Эля Сисько
В банк звоните, пусть проверят хотя бы платеж и отзовут его
Пожаловаться
Ольга
полиция-то чем вам поможет? Они выбиванием долгов не занимаются. Подтвердите перевод, вернут, тем более, если компания серьезная.
Пожаловаться
Мардж
ну если у них не видно платежа, как они вам вернут???? в бухгалтерии все строго, на основании одного документа делается другой… должны вам на слово поверить, что вы перевели деньги)… а вдруг нет и вы мошенница. переведут, не переживайте.
Обратитесь в банк, узнайте сроки поступления
Пожаловаться
Екатерина

В банк обратитесь. Заявку на чарджбэк сделайте

Пожаловаться
МаТаня
Екатерина 

Спасибо ?? уже сделала