Заказала дочки блузку и 2 пары брюк на ВБ, сегодня поехали забирать. Девушка на ресепшене сказала проверяйте товар при ней, на наличие брака и этикетки. Ну я всё достала проверила, всё целое. Пошли в примерочкую, блузка оказалась большой, и одни брюки тоже, решили забрать только брюки которые подошли. Подхожу отдавать вещи которые не подошли, она проверяет их а на блузке внутри на воротнике не большое пятно от тонака. ***, как, откуда тонак????!!! И она мне говорит что блузку назад не возьмёт так как она испачкана, дочка в 10 лет не краситься, я тоже не накрашенная была. Всмысле не примите назад??? Мол, надо было проверять лучше товар когда пошли мерить, если не вы посадили это пятно.Может она сама и испачкала руками когда проверяла. В итоге я разворачиваюсь и ухожу от туда с дочкой, не желая слушать этот бред, садимся в машину и мне приходит смс что с карты списаны средства за эту блузку. Пришлось вернуться, на вопрос на основании чего она списала средства если товар не забрали она ответила что там пятно и ей пофиг. Я в шоке конечно. Пришлось забрать эту блузку. На озоне вообще такой проблемы нет, заказываю по 10 комплектов, перемерила, не подошло отдала, что подошло забрала. На ВБ первый раз заказывала одежду, обычно какие нибудь баночки и т.д. Блузку отдала племянница ей подошла по размеру надеюсь что пятнышко отстирается. Больше в этом Г**** вообще не чего не закажу.
2 июля 2014 00:04
Никак не уложить ребенка раньше 22 спать, буду пробовать, может, и получится. Хотя когда-то он засыпал аж в 20, а просыпался уже в 6… Посмотрим.
Все про сон и режим. Учимся засыпать сами.26 июля 2013, 19:24
Столько вопросов про сон, вроде уже все видели … Читать далее
21 ноября 2021 23:02
Скажите, это нормально, что их курьеры не звонят заранее, а припераются, когда вздумается? 100 лет там не заказывала, а тут нашла товар, которого нет на озон и рискнула. Время 13:30, звонок в домофон на всю квартиру (в обычной жизни нам никто без предупреждения … Читать далее
18 августа 2022 23:27
Постов много с возмущением о их новшествах, но я добавлю ложку дегтя еще. Сейчас хотела сделать заказ, а у меня карты все привязанные удалились. Ну думаю сбой какой-то, привяжу повторно. А это теперь платная услуга😂😂😂😂 11 рублей, конечно копейки, но … Читать далее
Ой я забываю постоянно что долб@еби@м на вб творится сейчас, забрала домой дочери сандали за 2500 померить, не подошли, пришла вернуть, сотрудница очень долго и скрупулезно их разглядывала, каждое пятнышко на подошве🥸 я стою ну всё пипец, сейчас начнется, не приму, не возьму, но она взяла тряпочку протерла подошву и сложила в коробку, хотя эта пыль была изначально от чужих примерок. Больше не возьму домой мерить, особенно дорогие вещи
Надо было по браку сдать и описать причину, как тут описали. Хрен бы я оставила её себе 😏 они оборзели уже.
Мне куртку подложили старую. Я открываю упаковку, а там старье бабкино, вместо куртки новой. Она мне говорит, выкупайте и пишите в поддержку 😳😳😳 я говорю, с х… ли… Потом смотрю, на камеру показывает, фоткает, пишет куда-то, оформила сама как подлог. Я должна была её работу сделать, блин, докажи потом, что это старье не я дома подложила
Вам просто не повезло, с сотрудницей
Да валдбериз, о х ерели, у меня там в старом личном лк собралось 6000 за отказы, до сих пытаюсь списать с карты, которой нет, дебилы
Пытаются
🤣👍
Это не вб, а сотрудница такая
Оформили бы возврат по браку
Я бы плохой отзыв о пункте написала. У нас нет таких проблем
Я и написала))) только сомневаюсь что это как то поможет
У них есть рейтинг пункта. Если одна вы напишите, то ничего. А если она со всеми так и ещё многие напишут, то рейтинг упадет. От этого как я слышала даже пункт закрыть могут
Спасибо за информацию, не знала, думаю она со всеми так
Поможет, напишите еще отзыв именно об этом менеджере, там есть такое… у нее будет штраф из зп
А где это найти
Когда вам предлагает приложение оценить доставку, там мелко написано имя менеджера. Я думаю туда вы написали, куда надо) раз отзыв оставили уже
Ааа, понятно
Дело даже не в вб, а в персонале, который там работает
У нас девочки на пвз хорошие работают, никогда не каких проблем не было
Возвраты платные конечно тоже возмущают
Но я большинство товаров выбираю, где возврат бесплатный
Буквально сегодня пришли мне 9 шт платьев, я из этих выбрала 1, выкупила с возвратом не каких проблем не было, все приняли
Соглашусь, от персонала много зависит. Да она хотя бы предупредила что потом проверит и если что то будет не так то товар не заберет
Она по браку обязана вернуть! Идите верните ее! И напишите на нее !
Позвонила на горячую линию, сказали что тональный крем не считается браком((( и не докажешь что это не мой крем
Все равно оставьте заявку по браку
Если бы на Озон был бы такой же выбор вещей и фильтры удобнее, то я бы заказывала только там. У нас пока тихо, голову не мутят в ПВЗ
Ой, я там тоже с опаской заказываю. Еще бесит, случайно оплатила не тот товар и даже через полсекунды его уже нельзя отменить. Типа сборка началась. Да что за бред??? Они ни копейки не потратили и ни секунды своего времени, а уже типа я им должна что-то. Тем более никогда в жизни не закажу там что-то дорогое. На озоне в этом плане вообще отлично. Покупала машинку для аппаратного маникюра. Муж забирал и не посмотрел её. А дома оказалось, что у неё ручка лопнула. Пошла тут же вернула, деньги пришли через пару часов. С вещами тоже супер, за примерку ничего не платишь.
Совсем обнаглела!!! Будто с нее списывают за возврат. Это человек видимо такой, тварь одним словом 😁. Вы видимо слишком мягкая, я бы эту блузку ей запихала быстро в одно место ( пишу и злюсь прям за вас ). Надо писать на нее жалобу
Может реально эта девушка сама же и поставила это пятно?! Прям очень странная история 🙈
Но я бы тоже не захотела там больше заказывать. Нервотрепательство.
Давно там не заказываю
После платных возвратов
Вообще бардак
Вот вот, я даже подумать не могла что такое может произойти
Всё чаще здесь читаю
Что чуть ли не половые тряпки бу приходят
И нужно платить за это
Больше туда не ногой
Валберис что хотят, то и творят. Часто там заказывала раньше, сейчас только озон. И цена всегда!!! ниже на озоне, и проблем никаких с отказом и возвратом.