Яндекс маркет

Всем привет.
Сделала заказ на Яндекс маркет, через дня три когда должна быть доставка, заказ отменили, бонусы вернули, а деньги не возвращают уже 10й день. Обычно все возвраты денег на Сбербанк приходят в течении суток не более.
Сейчас зашла на форум, так получается Яндекс не возвращает деньги ? много жалоб, что не возвращают деньги.
Я пишу обращения уже третий день, они говорят деньги отправили, спрашивайте у банка. В банк позвонила, сказали что денег нет, ничего не переводили, ничего не заморожено.
Я короче в шоке ? денег значить не ждать?
У кого была такая ситуации?

У меня 700 р. Но все же мои кровно заработанные деньги, почему я должна их дарить кому-то.


Вика
010259

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
АнгелПредохранитель

Номер RRN попросите и все. Сбер может до 30 дней отмораживаться тоже )))

Пожаловаться
Вика
АнгелПредохранитель 

Собираюсь в Сбербанк, буду тоже там наводить порядок, это вообще наглость. Обычно со Сбербанком проблем никогда не было, деньги быстро возвращались, а тут не знаю кто виноват ?

Пожаловаться
АнгелПредохранитель
Вика 

Заговор)

Пожаловаться
Alina

Как я поняла они щас бонусами что ли отдают. Я хотела свечи для машины вернуть и получить деньги они сказали ничего возвращать не надо деньги вернут в виде бонусов на следующую покупку

Пожаловаться
Вика
Alina 

Бонусы мне вернули которые были накопленные не знаю за что висело там 90 боносов, я их списала. Но деньги не вернули никак

Пожаловаться
Яна

Просите у них квитанцию о возврате и с этой квитанцией в банк. Можно не лично в отделение, а через чат/звонок.
Мне яндекс.маркет присылали чек о возврате. На следующей день деньги уже на карте были.

Пожаловаться
Вика
Яна 

Спасибо, написала им, что бы прислали мне квитанцию

Пожаловаться
МамаВрединок
Отменяли заказ и не раз, деньги приходили в течении 3 — 5 дней.
Пожаловаться
Вика
МамаВрединок 

Повезло вам.
Я один раз заказала там, так как цена меньше чем везде была, и вот попала ((( скупой платит дважды

Пожаловаться
МамаВрединок
Вика 

Вам просто не повезло немного, я там часто заказываю, всё хорошо доходит.