Сталкивался ли кто с некачественными продуктами в доставке? злая я, очень. Заказала вчера доставку из перекрёстка, очень много всего было нужно. Положили пакет просто полностью гнилых персиков, они настолько гнилые, что не заметить это было просто невозможно, гнилые все, до одного. Очень не хочется это просто так оставлять, бесит сам факт такого отношения. Пробовал ли кто то в таком случае куда то сообщать?, есть ли в этом какой то смысл? фотографии все конечно сделала, в поддержку отправила, молчат.
19 декабря 2014 23:52
Решили с мужем для первой пробы оформить заказ с Алиэкспресс… Заказывали по проверенной ссылке, смотрели отзывы и рейтинг продавца был хороший. Заказали браслет «Пандора» за $4,76(со скидкой)доставка значилась бесплатной. Заказ делали позавчера. Оплата … Читать далее
15 июля 2022 23:50
Дочке 1,4 и мы не отзывается на свое имя. Кто с таким сталкивался?Начиталась всякого про аутизм, теперь наблюдаю за ней. Сели в 6 мес, поползли в 10 месяцев, ходить начали в 1,2 за ручку, самостоятельно до сих пор боится, может пройти сама несколько … Читать далее
18 августа 2022 19:24
Я из тех кто всегда вежливо разговаривает с продавцами, официантами, менеджерами и всеми теми лицами с которыми сталкиваешься в жизни, это норма, но мне иногда и неудобно что человек будет оказывать мне услугу вроде которую должен оказать, но я могу … Читать далее
Я уже больше года через СберМаркет заказываю.
Ашан, Самокат, Лента — норм уже)
А вот Пятерочка, Магнит стабильно косячат. Или не свежее, или вообще продуктов не хватает.
И возвраты они без проблем оформляют.
Да, всегда возвращают деньги.
Заказываем в СберМаркете. Иногда косячат (то масло сливочное положат 180гр, посчитают за 360гр; то бекон 150гр посчитают за 500гр). Всегда звоню в техподдержку, объясняю. Всегда извиняются и возвращают деньги.
Конечно делайте фото. Пишите в поддержку. Обычно за такое деньги возвращают.
Не в перекрёстке, в других магазинах. Всегда оформляли возврат, без вопросов
С ленты как то привозили испорченную семгу слабосоленую. Я сразу же написала в тех поддержку, приложила фото открытой рыбы. По фото конечно не понятно, но воняла она жесть. Ну думала что вдруг пр едут заберут, да и там вроде фото обязательно. В общем мне тут же ответили. Сделали возврат денег за неё. За товаром не приезжали.
Как как то от туда же пакет молока лопнувший привезли. Молоко часть вытекло. Тоже так же все сфотографировала и отправила. Сделали возврат на карту
Деньги возвращают
Ставите низкую оценку, перезванивают и дарят промокод на следующий заказ
Через поддержку звонили, 100 раз извинялись и тд
Я в пятерке в службу поддержки звонила писала, делают скидку на след заказ
Жалобу оставляла, всегда компенсировали
Конечно! Обязательно надо сообщать. В любом приложении есть служба поддержки. Вам вернут деньги и проведут беседу с сотрудником
Через что заказывали?
Сбермаркет спокойно возвращает деньги, всегда.
Через приложение перекрёстка заказывала всегда, первый раз такую пакость сделали