Ко мне в студию на процедуру лазерной эпиляции пытается попасть девушка, нашла она нас через Инстаграмм. Она явно нездорова, ведет себя очень странно записывается на консультацию и не приходит и по новой пытается записаться, задает один и те же вопросы по несколько раз в день записывает голосовые сообщения чем она занялась днем я сначала думала она тролит и сильно во внимание ее не брала. Игнорировать ее не получается так как она пишет и звонит по 3 раза в день с вопросом когда есть время на консультацию, какой у нас адрес, где ей можно сделать маникюр я ее записала в очередной раз. Но теперь она приходит к нам на ресепшен и достает вопросами администратора и просто сидит у нас в зоне отдыха на протяжении 1-2 часов. Как объяснить ей, чтобы она к нам больше не приходила? Грубить ей не хочу. Процедуру мы ей оказывать не будем. Скорее всего она не придет на очередную консультацию.
Вика, не по теме! Где вы коньки покупали дочке? Какая фирма?
Прима Вифа. 27-я линия 18.
А мне сказал что нет их. Розовые предлагал, розовые нельзя, странный этот Валера
Ну мы приехали переменили все некоторые маленькие, некоторые большие, в итоге они в Москве заказали и нам привезли через неделю. Вам тренер давал список фирм разрешенных для тренировки?
Только вифа. Но я так посмотрела другие, мне Вифа больше всего понравилась. Этот хозяин магазина меня подвесил и я не хочу у него заказывать
Тогда ещё один магазин есть на ул. Немировича-Данченко и все больше магазинов нет. А какой размер ноги у твоей дочки? Почему розовые нельзя? На вверх коньков все равно чехлы одевать, шнурки длинные мешают.
Ой я представляю, сейчас видимо обострение, ну правда, мне тоже ооочень часто по работе в последнее время встречаются интересные люди
Да я попытаюсь, она совсем молодая ей 18 лет думаю она должна ещё жить с родителями.
Странно и страшно ?
Сообщите ей, что ее больше не будут записывать, тк она не приходила 3 раза, такие правила, сорри. Номер заблокируйте
А вы спрашиваете у нее чего она сидит, зачем ходит?
В чс ее и все
Спокойно попросить покинуть помещение. Вы имеете полное право отказать в обслуживание, ТК частная территория и ваши правила.
Я работаю админом в спа центре.
У нас есть такая же клиентка.
У нее сертификат, у которого срок годности уже истек. Продлевают у нас их обычно на 2 месяца.
Вот она ходит каждые два месяца к нам и сидит часами, программы выбирает, про каждую спрашивает, о чем-то своем рассказывает. Потом еще звонит, как домой возвращается.
Вот и у нас также про все спрашивает, журналы листает, фотографируется, просит админа сфотографировать.
Шизофрения?
Она скорее всего чья то любовница и ходит караулит, к моей подруге так же одна бесконечно приходила.
Что караулит?
Её караулила, пыталась что то сказать, оказалась она сама вешалась на её мужа, а он её отшывал.
Ну вызовите психушку?
Поэтому моя подруга со студией из мск берет предоплату. В случае, если человек не приходит и поздно отменяет, деньги не возвращаются. У неё работает три мастера. Это человеку нужно доехать, потратить время и деньги на дорогу, а в итоге ей со своего кармана выкладывать? И у нас в городе некоторые берут предоплату и это правильно.
Я не беру предоплату это незаконно. Бесплатные консультации проводим в дни работы мастера. Если записей нет консультации не назначаем просто так никого не дергаю, ну и если запись не подтвердили за день, то запись отменяем. Я в сфере услуг много лет работаю.
А сидит чего? Я бы спросила чего она ждёт
Смотрит журналы, спрашивает про процедуры. Фотографируется, фотографирует прайс, визитки.
Наверное шизофрения какая-то. Попытаться как-то с ней только поговорить и убедить что в сидении нет смысла
?блин не повезло