Обычно заказываю все на Озон или Яндекс маркете (у меня там подписки, бесплатная доставка) и в целом я довольна сервисами. Но сбер подарил промокод на 1000 на заказ в сбермегамаркете и я решила, почему бы не воспользоваться. Заказала 2 упаковки мерисов и себе набрала разного матчи, заказ должен был придти сегодня. В итоге сегодня не пришёл, мне никто не позвонил, не было никаких уведомлений в приложении. Пол-дня я пыталась дописаться/дозвониться хоть кому-нибудь, в итоге в 23:00 мне сообщили, абсолютно спокойно, как будто так и надо, что заказ придёт, ориентировочно 17.08!!! Блин, это вообще как?! То есть они доставляют тогда, когда им удобно и плевать на клиентов?! Оператор не отвечал на запрос 7 часов! В общем — первый и последний раз, когда я там что-то заказывала. Стало интересно, ещё у кого-нибудь были проблемы с этим маркетплейсом или только мне так «повезло»?
Сбермегамаркет, я просто в ярости
Комментарии
Предыдущая статья
Отёк на ноге
Следующая статья
Сколько бодрствует ребёнок в год?
Актуальные посты
Я заказывала в Сбермаркете продукты раза 4, привозили все минута в минуту. Только последнюю доставку накосячили со временем, опоздали на час, но звонили, извинялись 100 раз, что так произошло
С Еаптекой так же было, один раз зазал и больше не буду. Один в один история. Да еще и назначили изначально доставку аж через 6 дней! (У аптеки ру на след день, максимум через день). Так и через 6 дней не привезли и не але. Ни звонков, не уведомлений, ни че го
Когда было " беру" то тоже фигня с доставкой была, это тоже сберовский проект был
Повезло наверное.я там шикарно применила 800 бонусов своих сбербанковских и заплатила за 1.6кг корма премиум 55р и доставка 199.и доставили все вовремя и смс оповещение пришло
Мне ещё больше повезло с Яндекс. Был заказ большой набирала специально чтобы скидка была 25%. В итоге оплатила всё ещё и бонусами Яндекс, в день когда должен был прийти заказ они вечером написали что заказ оказывается отменён. Несколько дней возвращались деньги. Я осталась без заказа там была в том числе и детское питание. И уже закончилась акция 25% скидки. И отвечали они мне тоже в течение 6-8 часов.
Сколько пользуюсь, все четко.
Сбермаркет вырос в мегамаркет, а обслуживание не поменялось. У меня так было с первым заказом, я ругалась и сказала, чтоб мне больше не звонили.