Бывают же такие грымзы.....

Тяжелый день сегодня выдался для нашей крошки и для нас с мужем… Ходили мы сегодня по больницам… Час просидели под кабинетом у ортопеда, потом пошли к неврологу, педиатру и в заключении опять к стоматологу, дабы она проверила как зажила наша уздечка… Так как нам не удалось записаться ни к одному из врачей, решили пройти по живой очереди, расписания ихнее смотрела в интернет регистратуре, все приблизительно рассчитала по времени, оставила стоматолога напоследок, так как она работала до 13:55… Приехали мы туда в в 13:28 (даже время запомнила точное, думала опоздали) Так вот, под кабинетом сидел всего 1 человек с талоном на 14:00, ну раз время половина, думаю постучу, спрошу… Ну и спросила у одной тетки там… Как она нас облаила! Мы такого не ожидали… На мои слова:- «Здравствуйте! К вам можно?» в ответ мы услышали просто ор!«К нам нельзя! Врача нет!» И вот не понятно, то ли врач отошел, то ли вообще ушла" Потом тут же эта тетка выходит из кабинета и спрашивает у нас «А что у вас?» я ей отвечаю: «Нам бы проверить уздечку после надреза» На что она опять начинает орать: — «Врача нет, что не понятно!» Я ей спокойно говорю:- «Я смотрела по расписанию, она сегодня работает до 13:55» От нее вопрос так же на повышенных тонах:- «Где вы смотрели?» Я ей отвечаю «В интернет регистратуре» Тут опять крик «Нет врача! Она домой ушла, у нее закончилось рабочее время!» Муж у нее спрашивает «А как завтра она принимает не подскажите! И в ответ криком „Я не знаю, не имею права разглашать такую информацию“ Вот тут муж у меня и сорвался и говорит, и естественно на повышенных тонах „А почему вы так с нами разговариваете, мы же не от балды приехали, мы посмотрели расписание… Можно ведь и нормально ответить и не орать на нас, мы же на вас не кричали!“

Приехали домой думаю гляну ихнее расписание, может действительно не туда посмотрела, но нет время стоит с 8:00 до 13:55… Мне так обидно стало! Неужели нельзя было спокойно сказать „У врача рабочее время закончилась, расписание можно узнать в регистратуре“ Почему надо было кричать на нас?! Тем более маленький ребенок на руках! Я конечно понимаю, может тяжелый день был или настроения не было, но нельзя же так срываться на пациентах! Из-за одного человека портиться все впечатление о больнице в целом!

И зачем тогда эта интернет регистратура, если там даже к обычному участковому педиатру записаться не всегда получается, а про остальных специалистов я вообще молчу! И как выяснилось, расписание в интернет регистратуре с их режимом работы не совпадает!