Девочки, у кого-нибудь были проблемы с доставкой? Это какой-то капец заказ от 13 ноября, должны были в постамат доставить 15, перенесли на 17, ну ладно, 17, не принесли написала в службу поддержки компенсировали 100р на следующий заказ и пообещали доставить 18. Сегодня 22, служба поддержки игнорирует, не отменить не могу, ни узнать когда доставит. Писец просто, в заказе подгузники для малышки, чувствую пока доставят мы из них вырастем ?
Озон доставка
Комментарии
Актуальные посты
Было конечно. Ругалась. По итого отменила и заказывала заново. Мог где то потеряться наверное, или еще что...
Кстати, прикол)) как раз вчера вечером перенесли доставку, она мне вообще не была особо нужна. Было 2 товара, на разные дни. Первый потом перенесли ко второму. Но я все-равно в тех поддержку написала)) 150 баллов начислили)) очень люблю их за сервис
У них последнее время все время проблемы. Я всегда доставку заказываю, и тоже самое. Ругалась уже не раз.
Не было лично у меня, но в инсте подписана на Катю Великую — она их менеджер. Всегда советует выбивать компенсационные баллы, хоть каждый день задержки
А можно ник этой Кати?
katenavelikaya
Спасибо
Ни разу не было
Я всегда на озоне заказываю и валбериз! Пока не было проблем!
Видимо бывают у них заминки но не часто! Я бы расстроилась конечно, если бы так долго не приходило!((((
Я писала в службу. Что хочу возраст, что товар уже не нужен и возвращайте деньги! На следующий день деньги приходили.
Я всегда с озона доставку на дом заказываю и ни разу пока что не было проблем. Сейчас видимо везде такие проблемы начинаются, мне детский мир тоже 2 раза на прошлой недели по тех причинам отменили два разных заказа, хорошо без оплаты были не ждать деньги назад неизвестно сколько
У них часто так. Знакомая там заказывает часто, и вечно проблемы. Но они живут в частном доме, и приходится пользоваться этой доставкой. Почти всегда через одно место у них все
Было, что товар вообще не поступал в пункт выдачи, а писали, что поступал. И на день два запаздывали, тоже было. После этого перешла на вайлдберриз.
Я вот теперь задумалась, тоже там собралась заказывать, стоит ли
Тоже один раз была проблема. Заказывали подарок ребёнку на др, в итоге доставили спустя неделю после др, хотя должны были доставить за 2 дня до. Поэтому теперь заказываю через вайлдберис, там таких проблем не возникает
ВБ сейчас деньги многим не возвращает по месяцу-полгода, товар теряется в пути и т.д.).
Лично у меня ни разу не было с ними проблем. И деньги быстро возвращали, и доставляли в указанные сроки)
И у меня все 9 лет, до недавнего времени...)) Зашла в их группу и обалдела, нас таких — пруд пруди.