Покупка одежды в инстаграмме. Брак. Подружка заказала куртку, у кого-то в инстаграмме. Вроде, по отзывам магазин хороший. Товар был оплачен, и получен вовремя, всё как ей и обещали. Но, на этом всё хорошее и закончилось. Товар совсем не соответствует описанию, фотографиям на сайте. Вообще не то, да еще и брак. Попросила вернуть деньги, а она продавцу куртку. Но, продавец не хочет. Говорит, это вы сами брак сделали. Просит предоставить опись товара с почты при распаковке. Подруга, конечно, не снимала на почте видео и ничего не заполняла. Смотрела посылку дома, тоже без видео записи. Не думала, что может так получиться. Деньги тоже не малые😑
Что можно сделать в такой ситуации, как ей помочь вернуть деньги?
Никогда больше не покупать в инсте. Эти же самые китайские шмотки можно купить и в магазине
Вот поэтому я там не покупаю. Нет никаких гарантий, она должна была это понимать. Это не магазин.
Ну, такие риски заранее вложены в стоимость. Не проще ли напрямую на алижкспрессе было купить? Но хотелось же сэкономить
Хз… проще наверное в магаз было сходить, но захотелось через раскрученный инстаграмм...
не покупать больше там 🤷♀️
теоретически она может обратиться суд, но практически, наверняка, она не знает даже, кто ответчик. не говоря о том, что на представителя она потратит больше, чем стоит эта куртка
Обратиться в прокуратуру. Письменно через интернет. И лавочку ту сразу прикроют.
Думаете поможет? Будут ли они заниматься таким?
не будут. прокуратура этим не занимается.
Им лишнее дело закрыть, наверняка она продаёт с нарушением, проверку могут отправить. Мне помогли, когда я им написала.
У меня занимались, когда я им жалобу отправила.
какое дело? 😄
В суде хотели моё дело по алиментам завернуть, написала жалобу, через пол часа мне звонили из суда и вежливо уточняли на какое время мне было бы удобно назначить заседание.
по какой причине завернуть и куда вы жалобу писали?)) в прокуратуру? это совпадение
Почему не занимается?)
а почему этим не занимается соцзащита? потому и прокуратура не занимается. это в компетенции роспотребнадзора