4 сентября увидела объявление на Юле о продаже дивана:
«Новый диван-кровать с бесплатной доставкой и сборкой». (Скрин прилагаю).
Спросила, сколько будет стоить доставка в Московскую область, ответили, что 500 руб. Оказалось, что можно самим бесплатно выбрать ткань, цвет, размер спального места сделать побольше за 1000 сверху. Итого цена очень низкая. В магазине таких цен нет. Отзывы в профиле только хорошие. Решили заказать. Тем более оплата по факту (наличными или на Сбербанк).
5 сентября я договорилась о доставке. Сразу ему по телефону сказала, что нам удобно только утром до 12ти. Он — да, конечно, не вопрос, привезём завтра… Вечером он мне пишет :«давайте на вечер». Как оказалось вечер — это после 9 часов. Я сказала, что мне не удобно. Уже было 6е число… Я опять пишу, звоню мол когда ждать диван. Утром они никак не могут, только вечер. Ну ок. Договорились на 6 вечера 6го числа… Вечер, дивана нет. Говорят, что обязательно привезём, но часов в 9-10. Я говорю, что меня это не устраивает, у меня дети уже спят в это время… как оказалось наш диван ещё тогда не был собран. Якобы они долго ждали тот цвет, который мы выбрали… мы сказали, что не будем заказывать. 7го числа мы находились в поиске дивана, но ничего нормального не нашли. Очень понравился тот диван на заказ. Решили все таки один вечер потерпеть, детей позже уложить спать. 8го числа мы с ним договорились снова на 10е число. Вечер. наступило 10 число, время 11 вечера — дивана нет. Звоню очередной раз, чтоб выяснить (до этого звонила, говорит, пробки, ждите). В итоге он дозвонился до доставщиков и выяснилось, что они забыли положить ручки от дивана и соответственно не поедут к нам! Он извинился, сказал что все выяснит и завтра напишет. 11 е число, звоню ему. Говорит, что могут привести сегодня, но опять поздним вечером. Типа пятница. И это будет часов на 9-10. Либо можно в субботу 12го, но утром! Якобы выходной, они поедут сразу к нам… Договариваемся на субботу… Он сказал, что до 12ти дня привезут и за час со мной свяжутся доставщики. Конечно же никто не звонит. Я звоню спросить, он говорит, что никак не мог пообещать на утро, это не реально, они сначала развозят заказы по Москве, а уже потом едут в область, у них всего 4 доставки на сегодня,2 в Москве и 3я к нам, они выезжать будут часа в 2 и будут у нас в 6!!! Ок. Пол шестого звоню, он говорит, что не может связаться с доставщиками, якобы нет их номера.
, чтобы я не переживала, диван будет с минуты на минуту… время 7 вечера! Дивана нет. Звоню — не берет трубку, пишет — не могу говорить. Через 20 минут мне звонит доставщик и говорит, что загрузили диван и выезжают к нам. Ехать будут 2 часа. То есть у нас они должны быть в 9:20. Время 10:30. Дивана нет. Звоним доставщикам. Они говорят, что перед нами взяли ещё 2 заказа по Москве, чтобы не делать потом круг и они скоро у нас будут. Звоним их главному, с кем я изначально общалась. Он сказал, что всё решит и с нами свяжется. Через полтора часа они будут у нас. Так как мы старый диван уже выставили в подъезд, решили дать этим доставщикам последний шанс и подождать… потом посидели с мужем, подумали, позвонили этому человеку и все отменили. Время было уже 12 ночи. Он сказал, не вопрос, не хотите как хотите… Время час ночи. Мне названивают доставщики. Они стоят у нас под окнами! Я говорю, что мы все отменили, пусть выясняют со своим начальником, почему он их не предупредил.они начинают уговаривать забрать, мол они же приехали к нам. Мы отказались. Спасибо. Лучше уж в два раза больше заплатим, но купим в той же Икее. В голове моей куча вопросов, стало реально интересно. Это они горе доставщики или есть в этом какая-то схема мошенничества. Только вот в чем? Вот несколько фактов:
1. Продавец говорит одно, а делает другое. Сказал ждите, ваш диван загрузили. В итоге оказалось, что забыли ручки и не приедут. Сказал, что приедут до 12ти дня. А потом говорит, что такого не говорил. Сказал, что у них всего 4 доставки и они будут с минуты на минуту. А оказалось, что доставок якобы у них полно и к нам приехали в час ночи.
2. О задержке и форс-мажорах со мной никто не связывался. Все выясняла сама и звонила сама.
3. Доставщики в итоге приехали, но почему с ними не связался их начальник, мне не понятно. И они начали давить и уговаривать, чтоб мы все таки забрали диван .
4. После того как я отменила заказ. Продавец выложил фото нашего дивана на юлу.
Я не вносила никакую предоплату. Так в чем подвох? И есть ли он. Возможно диван отличается от фотографии и нас бы он не устроил. А чеки и гарантии как я поняла они не дают (так как сказал, что оплата на сбер, но лучше наличными). Но при сборке мы бы сразу это увидели. Но, мне кажется, что всё-таки явно что-то не чисто. Может кто-то сталкивался с таким. Что думаете? Кто будет язвить, идите сразу на х… если у кого в планах покупка дивана, напишите в личку, скину контакт, чтоб на них не нарвались.
Если они и правда привезли и стояли у подъезда, почему не купили то? Раз он вам понравился и уже привезли, пусть и ночью. Я бы купила, если без косяков и визуально нормально… другое дело что за такую цену мог бы развалиться через месяц. А вот тут советуют Икею, вот это точно нет. Дачная мебель из непонятно чего сделанная за безумные для такого качества деньги. Лучше уж Аскону, там хоть ортопедия хорошая
Я вобще первый раз вижу такую быструю доставку? обычно что бы где не заказывали, ждать неделю. Редкий раз когда бывает в наличии и то обычно витринный образец. Да и чёт сказки что столько заказов на эти диваны, что они на расхват. Может они перепокупают и перепродают после??♀️ обивку разве что сами меняют или хз
За такую цену вас дох и больше)) поэтому так и откладывали
А что за организация то?
А в чем мошенничество?
Просто шарашкина контора. У мужа друг так мебельный цех открывал, тоже ляпал стряпал диваны за копейки. Наберёт заказов дофига, а работает один. По срокам не успевал, логистики никакой.
У нас так с кухонным гарнитуром было. Кормили завтраками. В итоге готовили на плитке за 500 руб на полу неделю-полторы? когда просили хотя бы основание низа привезти, чтоб поставить панель варочную, приехал сборщик и сказал что начали делать только ВЧЕРА. А целый месяц до этогл что делали?
Еще он игнорировал звонки и сообщения… капецмы настрадались тогда, конечно..
Все так странно. А Вы не спустились посмотреть, действительно ли Вам привезли диван. Очень подозрительно. Даже если это не мошенничество, то качество однозначно плохое. Надо всегда покупать у известных фирм. Например, икея. Выбор большой, есть дешевые, а есть дорогие. Недавно смотрела у них на сайте диваны.
Мне кажется, большенство доставок мебели так работают, сами с этим сталкивались. Поэтому честно, не вижу в этом ничего страшного, они по факту его привезли, да время конечно ??♀️.
Не понятно в чем мошенничество заключается, просто неорганизованные вот и все. Мне также машинку стиральную везли с интернет магазина, я психанула и заказала в другом. Точно также можно сказать было, только в итоге мне сказали что вообще нет на складе такой машинки, через несколько дней
Просто не очень ответственная компания) я точно так же заказывала, переносили 2 недели! Привезти в 2 часа ночи...
Но диван шикарный, 4 год не нарадуюсь. Так что оно того стоило.
Если вы не платили и диван вам в итоге привезли, то скорее всего просто горе-магазин. Какие цены, такая и работа.
А бесплатный сыр только в мышеловке.
Оплатой наличными и переводом на Сбер скорее всего уходят от налогов.
Может быть, что некачественный диван, может и горе-контора… но если бы были мошенники, то скорее всего взяли бы предоплату и кинули
Отделались просто нервами ) Я так с мебельщиком ИП попала, ещё и 50% предоплату внесла. Ждала мебель пол-года, и в суд обращалась. Помогла милиция.
Мне кажется это просто шарашкина контора, которая не может организовать процесс, но не развод на деньги
А в чем мошенники?
Не знаю. Я не утверждаю что это мошенники. Я так, рассуждаю.бебик глючит. Вопросительный знак не поставила .