Злая капец

Купили машину стиральную за 31 000₽ в М видео. Привезли сегодня. Муж установил, запустил в холостую и говорит:там между сенсором и панелью болтик.Достали сами,и че вы думаете его туда специально подложили, чтобы срабатывал сенсор😡Т.е. кто-то знал эту беду и просто надеялись на лоха. У меня кипит все! Завтра пойду вызову мастера через них, но как представлю эта всю волокиту😖Там претензию надо писать, потом на экспертизу заберут машину🤦🏼♀️Кто сталкивался с такого рода проблемой? Переживаю, за что что мы ее уде запустили. Но кнопки без болтика не работают, встаёт один режим и все. Всю ночь спать не буду наверное теперь . В комментах подробно написала, что за болтик . Это не траснспортировочный. Фото в комментарии, но сам болт не видно


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Виктория

В течение двух недель можно вернуть товар! У меня была проблема с морозильным ларем я звонила в Роспотребнадзор мне и там сказали в течение двух недель могу вернутт

Пожаловаться
ПростоТакаяЯ

Про стиральную машину не знаю, но вот посудомоечную возвращала, причём я тоже её два раза запустила, не было никаких проблем с возвратом

Пожаловаться
Лисий Хвост
ПростоТакаяЯ 

Спасибо, успокоили немножко

Пожаловаться
Лисий Хвост
ПростоТакаяЯ 

Не в м видео случайно?

Пожаловаться
ПростоТакаяЯ
Лисий Хвост 

Не помню название магазина, в Олимпике который

Пожаловаться
Лисий Хвост
ПростоТакаяЯ 

Наверное, М видео. Надеюсь, у нас все норм процдет

Пожаловаться
ПростоТакаяЯ
Лисий Хвост 

Если на лицо заводской брак, то конечно без проблем, не переживайте, единственное могут деньги не сразу вернуть, например, через неделю только.

Пожаловаться

Вот гады!!!!!

Пожаловаться
Лёля

Покупали новую в коробке? Не с витрины? Если новую в коробке и есть заявленный дефект, то только через претензию и экспертизу возможно вернуть деньги, в случае если дефект является заводским, а не привнесённым после передачи вам товара

Пожаловаться
Лисий Хвост
Лёля 

В коробке брали, но мы то запустили ее уже

Пожаловаться
Лёля
Лисий Хвост 

К сожалению только через экспертизу. Но вы можете в заявлении указать требование возврата денежных средств, а не обмена. Так как ещё 14 дней не прошло с момента покупки

Пожаловаться
Лисий Хвост
Злая капец
Пожаловаться

Мы уже сталкивались. Деньги вернули в день обращения. Никакой экспертизы, оформили акт дефектовки.

Пожаловаться
Лисий Хвост
Виктория 

А вы использовали товар перед тем как вернуть?

Пожаловаться
Лисий Хвост 

Да, около недели, пока не увидели дефект

Пожаловаться

На экспертизу не будут забирать. По новому закону с момента покупки в течение 14 дней вам вернут деньги или заменят на другую в день обращения. Если оплачивали картой, то возврат денег банк осуществляет в течении 10 раб. Дней. Обращайтесь смело в магазин!

Пожаловаться
Лисий Хвост
Виктория 

Спасибо, а то я так расстроилась до слез прям

Пожаловаться
Nina

Почитайте инструкцию. Что за бред транспортировочный болт и сенсор

Пожаловаться
Лисий Хвост
Nina 

Это не транспортировочный болт, почитайте мои комменты нижн

Пожаловаться
Nina
Лисий Хвост 

Увидела😃

Пожаловаться
Nina

Ну правильно нужно вытащить этот болт, это для транспортировки специальный болт. А в чем проблема? Не работает теперь?

Пожаловаться
Лисий Хвост
Nina 

Нет, вы не поняли. Не про те болты. Между сенсорной панелью и самой машиной, где ее мозги. Получается панель управления оттопыренная, заглянули, а туда болтик подложили. Чтоб когда я сенсор нажимала, этот болтик нажимал на кнопки внутри. Без болтика не работают

Пожаловаться
Nina
Лисий Хвост 

Можете ехать в магазин и оформить возврат товара, они проведут сначала экспертизу. И потом вернут деньги. Попробуйте снять фото или видео дома и им покажите, может они сразу оформят возврат без экспертизы

Пожаловаться
Химик

Сдайте ее. В течении 2-х недель имеете право!

Пожаловаться
Puрsiк

Ничего не поняла

Пожаловаться
Аполлинария Вторая

Срочно возврат оформляйте. 2 недели на проверку качества для таких товаров

Пожаловаться
Ксения Никитина

Оформите возврат! В течении 2х недель можно, а вообще на протяжении гарантийного срока можно и вставьте им по самое не хочу

Пожаловаться
Дарья

вообще можете в течении двух недель после покупки от нее отказаться

Пожаловаться
Лисий Хвост
Дарья 

В инете написано, что с такой техникой не проканает

Пожаловаться
елка

Так и не пончлп в чем проблема. Болт достали, все работает?

Пожаловаться
Лисий Хвост
елка 

Достали болтик, теперь сенсор прилегает к кнопкам, но не работают режимы, стоит на одном и все

Пожаловаться
елка
Лисий Хвост 

Ааа. Брак

Пожаловаться
Лисий Хвост
елка 

Да! И очень разозлило, что кто-то знал о браке и попытался скрыть это, подложив этот болтик

Показать ещё