Купили машину стиральную за 31 000₽ в М видео. Привезли сегодня. Муж установил, запустил в холостую и говорит:там между сенсором и панелью болтик.Достали сами,и че вы думаете его туда специально подложили, чтобы срабатывал сенсор😡Т.е. кто-то знал эту беду и просто надеялись на лоха. У меня кипит все! Завтра пойду вызову мастера через них, но как представлю эта всю волокиту😖Там претензию надо писать, потом на экспертизу заберут машину🤦🏼♀️Кто сталкивался с такого рода проблемой? Переживаю, за что что мы ее уде запустили. Но кнопки без болтика не работают, встаёт один режим и все. Всю ночь спать не буду наверное теперь . В комментах подробно написала, что за болтик . Это не траснспортировочный. Фото в комментарии, но сам болт не видно
В течение двух недель можно вернуть товар! У меня была проблема с морозильным ларем я звонила в Роспотребнадзор мне и там сказали в течение двух недель могу вернутт
Про стиральную машину не знаю, но вот посудомоечную возвращала, причём я тоже её два раза запустила, не было никаких проблем с возвратом
Спасибо, успокоили немножко
Не в м видео случайно?
Не помню название магазина, в Олимпике который
Наверное, М видео. Надеюсь, у нас все норм процдет
Если на лицо заводской брак, то конечно без проблем, не переживайте, единственное могут деньги не сразу вернуть, например, через неделю только.
Вот гады!!!!!
Покупали новую в коробке? Не с витрины? Если новую в коробке и есть заявленный дефект, то только через претензию и экспертизу возможно вернуть деньги, в случае если дефект является заводским, а не привнесённым после передачи вам товара
В коробке брали, но мы то запустили ее уже
К сожалению только через экспертизу. Но вы можете в заявлении указать требование возврата денежных средств, а не обмена. Так как ещё 14 дней не прошло с момента покупки
Мы уже сталкивались. Деньги вернули в день обращения. Никакой экспертизы, оформили акт дефектовки.
А вы использовали товар перед тем как вернуть?
Да, около недели, пока не увидели дефект
На экспертизу не будут забирать. По новому закону с момента покупки в течение 14 дней вам вернут деньги или заменят на другую в день обращения. Если оплачивали картой, то возврат денег банк осуществляет в течении 10 раб. Дней. Обращайтесь смело в магазин!
Спасибо, а то я так расстроилась до слез прям
Почитайте инструкцию. Что за бред транспортировочный болт и сенсор
Это не транспортировочный болт, почитайте мои комменты нижн
Увидела😃
Ну правильно нужно вытащить этот болт, это для транспортировки специальный болт. А в чем проблема? Не работает теперь?
Нет, вы не поняли. Не про те болты. Между сенсорной панелью и самой машиной, где ее мозги. Получается панель управления оттопыренная, заглянули, а туда болтик подложили. Чтоб когда я сенсор нажимала, этот болтик нажимал на кнопки внутри. Без болтика не работают
Можете ехать в магазин и оформить возврат товара, они проведут сначала экспертизу. И потом вернут деньги. Попробуйте снять фото или видео дома и им покажите, может они сразу оформят возврат без экспертизы
Сдайте ее. В течении 2-х недель имеете право!
Ничего не поняла
Срочно возврат оформляйте. 2 недели на проверку качества для таких товаров
Оформите возврат! В течении 2х недель можно, а вообще на протяжении гарантийного срока можно и вставьте им по самое не хочу
вообще можете в течении двух недель после покупки от нее отказаться
В инете написано, что с такой техникой не проканает
Так и не пончлп в чем проблема. Болт достали, все работает?
Достали болтик, теперь сенсор прилегает к кнопкам, но не работают режимы, стоит на одном и все
Ааа. Брак
Да! И очень разозлило, что кто-то знал о браке и попытался скрыть это, подложив этот болтик