Как газ сделал нам долг...

Сказ о том, как газовая компания сделала нам долг. Живём на данный момент мы с Артемом у моей бабушки, так уж получилось. В один обычный день звонят в домофон, пришли из газовой компании, бабушка без задней мысли открывает, наверное ж снимают данные счетчика. Пришли двое мужчин, я как раз собаку с прогулки завела домой. Они сразу на кухню, смотрят газовый счётчик. Я собаку закрыла в комнате и подхожу проверить, правильно ли записали данные, расписаться, а мне как гром среди ясного неба: «А у вас долг 9000 грн. Вы показатели год вообще не передавали.» Бабушка как услышала, ей плохо стало! В смысле, блин?! Я каждый месяц с 1 по 5 число на сайте отправляю показания счетчика, в платежках когда плачу через банк пишу какие показания счетчика. Вы что издеваетесь?! Напугали. Я в шоке, бабушке с сердцем плохо. Поставили условие, мол или счас пломбы ставим или завтра приедут часть трубы отрежут. Ну бабушка и согласилась поставить пломбы. Отправили нас к начальнику выяснять в чем дело. Поехали мы туда, а нам говорят: «Ничего мы не знаем, едете в центр обслуживания клиентов и разбирайтесь.» Мы в шоке, едем туда, там закрыто уже. На следующий день с утра попали мы в этот центр. Там говорят, мол: «Вы не передавали показания почти полтора года! Не доплачивали! У вас долг!» Я распечатки показываю из личного кабинета, мол вот, вот же я передавала! Мне отвечают, что такого быть не может, у них данных нет. Привезите платежки за прошлый год. Хммм. Ок. Едем домой. Два выходных прошло и в понедельник мы едем снова туда с утра. Там наконец-то выясняется, что система сбоит, у них нет показаний, и вообще надо было звонить или в вайбере передавать показания. К тому же нам в январе 2018 отменили субсидию. Я такая, стопе!!! Вот у меня платежки и за 2018 год. У бабушки субсидия в платёжка прописана! И она заканчивается по платежках только в июле 2018 года! На что нам говорят, что если где-то прошла проплата позже, то система сняла просто субсидию. Вот и все, но у нас субсидия снята с января. Вы не платили. У вас долг. Бабушка там второй раз чуть инфаркт не получила… Платите и точка. Или живите без газа. Поскольку у нас в доме нет водоснабжения горячей воды, то греется вода от газовой колонки. То есть мы не только без газа, но и без горячей воды!!! Ок, давайте заплатим. Дали документы на рассрочку платежей, бабушка посмотрела список документов ужаснулась. Она еле ходит, сердце болит после таких нервных стрессов. Решили немного посидеть без газа и горячей воды, заплатить все 9000 грн. Мама дала электрическую плитку на 1 конфорку, мультиварка есть и кипятильник. Переживем. Ок. Почти месяц мы были без газа. Вытащили нашу с Артемом заначку, отложили оба с зарплаты, бабушка с пенсии своей и пенсии дяди (он инвалид 1 группы). Собрали 9500 (чтобы с комиссией если что было). Поехали, оплатили 9213 грн. с комиссией. Выдают нам бумагу, собирайте документы на заключение заново договора на обслуживание. Бабушка в истерике. Как?! Зачем?! Вы издеваетесь?! А нам в ответ, счас такие правила. Ок… За неделю собрали все документы, пришли, перезаключили договор. Отправили нас обратно к начальнику (по первому адресу куда мы ездили с самого начала), тот отправил в бухгалтерию. С бухгалтерии выписали счёт на 157,20 и говорят: «Это счёт за отключение газа. Оплатите иначе мы не дадим разрешение на подключение газа.» Скрипя зубами я бегу платить, оплатила, принесла чек. Ещё почти час сидим ждём бумажку-разрешение на подключение газа. Получили, надо ехать обратно в центр обслуживания клиентов, но пятница, сокращённый день, не успели! В понедельник бабушке было очень плохо, не поехали. Ведь она владелец квартиры и без неё меня развернут и пошлют нафиг. Сегодня наконец-то написали заявление на подключение. Оплатили ещё 115,20 за подключение. Завтра с 8:00 до 13:00 придут подключат газ. Почти два месяца мы пробыли без газа (1 месяц и 2,5 недели по факту). Вот такая эпопея. Сейчас остались без денег, почти без провизии + ЗП задерживают и я 2 недели на вынужденном отпуске из-за того, что бабушке тяжело одной ходить.