Экспертиза обуви

Подскажите пожалуйста, может кто сдавал на экспертизу обувь, куда обратится. Почему такая несправедливость, купила угги-обливные, на свою голову, обула один раз, один сапог потрескался. отправила фото в магазин, они сказали что связались с производителем, вывод- мол я сама их поцарапала или щеткой почистила, что за бред, я что ненормальная, что бы такую обувь щеткой чистить.сказали делайте экспертизу, если докажете что это не вы, то вернем деньги. но я то на 100% знаю, что я их сама не портила. блин плакать хочется от обиды. Подскажите как сюда фото добавить.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Наташка

Насколько я знаю, магазин обязан экспертизу делать сам. вы просто сдаёте и пишете заявление. или им это уже экспертизу сделали? они на словах вам сказали или у них бумаги есть — экспертное заключение-то вы видели? если да, то тут только вам за свой счёт делать независимую и с ними судиться. А если это просто трепня, пусть делают, как положено. И обязательно пугайте роспотребнадзором. Они его ой как боятся!

Пожаловаться
Ирина

отправила сегодня фото, через два часа перезвонили, мол связались с производителем, тот сказал что я сама их испортила, я говорю как по фото определи? сказали делайте сами экспертизу если докажете то вернем деньги

Пожаловаться
Наташка

хахаха, на дурочку играют. идите лично в магаз. всё на бумаге должно быть. если отказываются брать на официальную экспертизу, пусть пишут письменный отказ, который вы в роспотребнадзор пошлёте. ничего не напишут — просто туда же пишите.

Пожаловаться
СбычаМечт
Интернет-магазин что ли? Дорогие угги?
Пожаловаться
Ирина

да интернет 5500,00, сделали мне родные подарок на НГ, сама выбирала, выбрала на свою голову

Пожаловаться
СбычаМечт

Экспертиза будет стоит почти половину стоимости товара, Ваши угги дорого Вам встанут

может у них есть склад, откуда самовывоз происходит и уже через них попробовать?

Мне кажется Вам подсунули изначально не качественный товар:(

Пожаловаться
Ирина

попробовать что через склад? я не совсем поняла

Пожаловаться
СбычаМечт

ну смотрите, у многих интернет-магазинов есть пункт самовывоза, может к ним поехать и поговорить по поводу экспертизы

Пожаловаться
Наталья
в роспотребнадзор пишите жалобу
Пожаловаться
Ирина

а там примут жалобу без экспертизы, не знаете. (позвонила в одну независимую эксп. сказали напишут, что это заводской брак, мол эти угги на садоводе по 500руб.не переживайте вернут вам деньги), а вдруг этот магазин откажет, будут придираться что не та экспертиза.

Пожаловаться
Наталья
вам в Роспотребнадзоре обязательно помогут и не важно в интернет магазине вы купили или нет. все им напишите и отправьте на почту
Пожаловаться
Ирина

спасибо, сейчас напишу

Пожаловаться
Liebe
подруга сдавала сапоги, они делали свою экспертизу!!! вернули деньги.
Пожаловаться
Екатерина

никогда не сталкивалась...

Предыдущая статья
Антибиотик- супракс. Если есть педиаторы, очень нужен совет
Следующая статья
Неужели никто не может подсказать......пожалуйста