Подскажите пожалуйста, может кто сдавал на экспертизу обувь, куда обратится. Почему такая несправедливость, купила угги-обливные, на свою голову, обула один раз, один сапог потрескался. отправила фото в магазин, они сказали что связались с производителем, вывод- мол я сама их поцарапала или щеткой почистила, что за бред, я что ненормальная, что бы такую обувь щеткой чистить.сказали делайте экспертизу, если докажете что это не вы, то вернем деньги. но я то на 100% знаю, что я их сама не портила. блин плакать хочется от обиды. Подскажите как сюда фото добавить.
Экспертиза обуви
Рубрика
Товары для новорожденного
Насколько я знаю, магазин обязан экспертизу делать сам. вы просто сдаёте и пишете заявление. или им это уже экспертизу сделали? они на словах вам сказали или у них бумаги есть — экспертное заключение-то вы видели? если да, то тут только вам за свой счёт делать независимую и с ними судиться. А если это просто трепня, пусть делают, как положено. И обязательно пугайте роспотребнадзором. Они его ой как боятся!
отправила сегодня фото, через два часа перезвонили, мол связались с производителем, тот сказал что я сама их испортила, я говорю как по фото определи? сказали делайте сами экспертизу если докажете то вернем деньги
хахаха, на дурочку играют. идите лично в магаз. всё на бумаге должно быть. если отказываются брать на официальную экспертизу, пусть пишут письменный отказ, который вы в роспотребнадзор пошлёте. ничего не напишут — просто туда же пишите.
да интернет 5500,00, сделали мне родные подарок на НГ, сама выбирала, выбрала на свою голову
Экспертиза будет стоит почти половину стоимости товара, Ваши угги дорого Вам встанут
может у них есть склад, откуда самовывоз происходит и уже через них попробовать?
Мне кажется Вам подсунули изначально не качественный товар:(
попробовать что через склад? я не совсем поняла
ну смотрите, у многих интернет-магазинов есть пункт самовывоза, может к ним поехать и поговорить по поводу экспертизы
а там примут жалобу без экспертизы, не знаете. (позвонила в одну независимую эксп. сказали напишут, что это заводской брак, мол эти угги на садоводе по 500руб.не переживайте вернут вам деньги), а вдруг этот магазин откажет, будут придираться что не та экспертиза.
спасибо, сейчас напишу
никогда не сталкивалась...