Выговориться хочу или моя жалоба

Решила я заказать платья себе через интернет, раньше заказывала без пробле, а сейчас решила у знакомой (назовем ее Катя) заказать. Выбрала, заказала, пришли они. Катя звонит мне и говорит, что «можешь забирать их, только я выехать в город не могу» Мы с мужем поехали к ней домой, еле нашли где она живет, по закоулкам ездили искали. Забрала я платья, приезжаю я домой, а они мне маленькие. Я ношу 46 размер, заказала 48, что свободненько мне было, а они вообще на меня не лезут. Я ей позвонила рассказала ситуацию, Катя говорит позвоню поставщику и узнаю, потом перезвоню, перезвонить не перезвонила, а в одноклассниках написала, что возврату они не подлежат. Я прекрасно понимаю, что одежда заказанная через инет не подлежит возврату. Но я та заказывала, 48, а прислали совершенно другое. Я взяла и позвонила на сайт поставщика, мне сказали, что вернуть можно, но только через Катю. Я одно платье продала, а что мне дела нужно было, хоть как-то вернуть свои деньги.

И дальше у нас такая переписка.

К: привет.платья можно поменять на любой товар стоим. 275грн.только отправлять и забирать будешь сама.я сейчас не могу ребенка не скем оставить и мне двигаться нельзя

Я: Привет! Я одно платье продала, а гипюровое лежит. Давай адрес куда отправлять. Я его покупала за 180 грн И до какого числа отправить нужно, я смогу только 16 числа. Отправлять через новую почту или укрпочту?

К: ир.то что ты покупала за 180-40 грн это 36'за пересылку.завтра.нужно.

Я: Я работала на почте зам начальником, я знаю сколько стоит пересылка. Я у тебя заказывала 48 размер, ты мне заказала 44, я без платьев остаюсь еще и в убытке. Завтра я точно не могу. Отправлять через укрпочту или нову почту?

К: через новую!!! номер карты напиши арт скинет ТВОИ 40грн.пусть буду в убытке я!!! сама на сайте выбирала.ИРИНА! не нужно мне так отвечать.я с тобой по нормальному.девочки др.не перепродают!;!!! на новой почте цены совсем другие

Я: У меня выхода нет, поэтому и перепродаю! Я тоже по нормальному. На новой почте я тоже знаю. Ты могла меня предупредить, что нет 48 размера и этой не приятной ситуации не для тебя, не для меня бы не было. На какой адрес отправлять?

К: сербов юрий склад номер3.город одесса/////как отправиш позвонишь им номер накладной ск.дальше выбираешь и ззвонишь им. номер карты жду

Понятное дело номер карты я ей не дам, не бедная, муж у меня хорошо зарабатывает. Обидная ситуация до соплей(((( А раньше мы с ней хорошо общались.