есть кто работает на почте??? Нужна помощь!!!

Дело такое: заказала я из-за границы 3 посылочки. Вся довольная и сижу жду их. Сначала одна пришла — маленькая и дешевенькая, через пару недель — вторая (тоже дешевая). Осталась последняя третья, самая дорогая. Отслеживаю — пришла на пое почтовое отделение! Было это 27.05. Бегу. Даю номер посылки, говорю моя пришла! Они мне — ждите уведомление!!! Не стала я нервы свои тратить — пошла домой… Через неделю, не дождавшись извещения, опять прихожу — выдайте посылочку! Слезно их умоляю… Пошли искать! А ее нет. Они найти не могут!!! Стали смотреть по своей какой-то внутренней базе — посылку мою дослали на другой ПО!!! Представляете мое состояние?!? Правда девочка с Почты сама стала звонить в то отделение (сказали пока ничего не поступала, звоните завтра) и взяла мой телеф. номер.

Вообщем я сама поехала в то отделение (с маленьким ребенком!!!). Конечно там ничего не было. Звонила на горячую линию, написала заявление на розыск. /Звоню через неделю в Фереральную службу — а они ничего и не слышали про мое заявление. Сами звонили на почту. Посоветовали опять писать заявление на розыск. Вообщем написала опять, приложила от продавца квитанцию, отнесла сегодня. Они на меня как на врага народа смотрят, ворчат и не отвечают на мои вопросы. Но заявление приняли! Еще написала жалобу в Министерство связи! Сто еще можно сделать??? Ведь не так много мы имеем. чтобы это так оставить…

Помогите! Подскажите как быть??? А то ком слезный в горле от этой несправедливости стоит...