Положила деньги на другой номер. Что делать?

Ошиблась номером когда ложила деньги на счет мтс, точнее перепутала последние 4 цифры, за место 9969, набрала 6696. Звонила на этот номер, он еще ни на ком не зарегистрирован. Деньги переводила через сбербанк онлайн. Что теперь делать? Если знаете подскажите.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Евгения Котова

Подскажите пожалуйста Вам вернули деньги?

Пожаловаться
юлия наумова

так позвоните операторам, они скажут — по-моему даже смогут сами перевести и идти не прийдется

Пожаловаться
Ольга Ткаченко

Если будете обращаться в салон-магазин, не забудьте паспорт, без него не примут заявление.

Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 3 дней.

Пожаловаться
Ольга Ткаченко

Вернете деньги, не переживайте)) Инструкция от действующего сотрудника офиса МТС вам в помощь:

Чтобы вернуть деньги:

  1. Оформите заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений»
  2. Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа:
    • по факсу в Контактный центр
    • по электронной почте info@mts.ru;
    • в салоне-магазине МТС.
Пожаловаться
Ольга Ткаченко

Вы можете вернуть деньги на свой лицевой счет, если:

  • номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС»;
  • ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
  • нарушен порядок следования не более 4-х цифр;
  • на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.
Пожаловаться
Ииия

чек берете и в любой салон мтс! напишете заявление и деньги вам вернут

Пожаловаться
Оксана

было так звонила оператору, если чек есть там спрашивают номер операции время операции ну и всякую чушь по чеку, и если в номере не более 3 помоему может больше ошибок то возвращают

Пожаловаться
Элина Юсупова

у меня 4 цифры, и деньги ложила через сбербанк онлайн.

Пожаловаться
Оксана

все равно в сбербанк онлайн есть визуальный чек при исполнение операции вы его откройте на компе и звоните, там поясните как деньги перевели они вам подскажут, скажу сразу сбербанк ничего не сделает так как он лицо посредник

Пожаловаться
Екатерина

позвоните оператору

Пожаловаться
Яблочко

если чек сохранили, то идите с ним в офис, они должны перевести вам

Пожаловаться
Марина

звонить тому чз кого переводили с чеком подтверждения...

Пожаловаться
Татьяна
Если 100 рублей, то я бы даже не заморачивалась. А так в сбер идите, они помогут.
Пожаловаться
ШуткаНаМакушке

сами виноваты. Ничего не сделаешь.

Пожаловаться
Элина Юсупова

Я понимаю что сама виновата, но как то же возвращают деньги в таких случаях.

Пожаловаться
Оксана

хрень говорите сама проходила возвращают деньги!

Пожаловаться
ШуткаНаМакушке

нет, не возвращают, т.к. виноват не оператор.

Пожаловаться
ШуткаНаМакушке

давайте не грубить, ок?

Пожаловаться
Оксана

я вам точно говорю возвращают если есть чек и ошибок в номере не много, я сама проходила это, может у вас на украине подругому а у нас по гуманному

Пожаловаться
ШуткаНаМакушке

возможно у вас действительно по другому...

Пожаловаться
Ирина
Связаться с оператором, подскажут
Пожаловаться
Танюшка

а много?

Пожаловаться
Элина Юсупова

400 руб

Пожаловаться
Танюшка

вряд ли вам их вернут(

Пожаловаться
Элина Юсупова

а почему?

Пожаловаться
Танюшка

ну если вам не дозвониться до владельца картой...

обратитесь в банк

Пожаловаться
Катеринка

ничего

Пожаловаться
Анастасия

сходить в офис мтс. там все скажут

Пожаловаться
Элина Юсупова

Завтра побегу

Пожаловаться
Оксана

не надо бежать просто позвоните 0890 дождитесь оператора вам переведут без хождения в офисы! 100% говорю сама проходила!

Показать ещё