для тех кто разбирается в телефонах!!!!!!!!!!!!!!!очень важно


мне купили подарок телефон нокиа 900 люмиа, купили еще 24 мая, но отдали вчера. сегодня хотела скинуть на него фотки и музыку оказалось все не так просто, что нужно скачать и установить программу на комп. ладно скачала, установила и ни *** она не устанавливается, конечно что сленг извиняюсь, но просто накипело уже сижу плачу. ВОПРОС Я МОГУ ПРОСТО ТАК ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН И ЗАМЕНИТЬ ЕГО НА ДРУГОЙ НАПРИМЕР НА САМСУНГ????? знаю что телефон относится к технически сложной аппаратуре и по закону о защите прав потребителей вроде бы как нельзя, но там есть описка что если вам не дали информацию о работе устройства то вроже бы как и можно. девочки кто сталкивался в жизни подскажите что делать????


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Одуванчик
Да уж… сама со своим айфоном намучилась и решила, что нафиг эти проблемы не нужны, есть и плюсы, конечно, но геморроя больше… Качаю музыку через приложения...
Пожаловаться
Манюшик
вот и я плачу, завтра попробую еще раз… как дела… напиши если что в личку будет возможность отвечу… вернее отвечу обязательно как смогу
Пожаловаться
Анастасия

так это не будет длится четыре недели… две недели… пока они рассматривают вашу претензию… ваш телефон будет на экспертизе…

Пожаловаться
Анастасия

если не прошло две недели, то вы можете написать письмо с претензией в магазин, письмо они обязаны рассмотреть в течении 2 недель, делайте в двух экземплярах, чтоб на ваш экземпляр поставили подпись и печать, в нем напишите что вас не проинформировали и вы хотите поменять на другой, они отправят телефон на экспертизу, она делается тоже 2 недели(я работаю в магазине по продаже телефонов, и был такой случай, но телефон мы не забрали т.к он был уже без пленки и коробка была мятая)так что удачи!

Пожаловаться
Манюшик
я по нему даже не разу ни звонила, какая экспертиза!!! КОРОБКА ЦЕЛАЯ, просто пролежал тупо в комоде 2 недели
Пожаловаться
Dido FromTallinn

у меня взяли сразу, не пользовалась. а там реально меня обманули

Пожаловаться
Манюшик
в чем была причина,
Пожаловаться
Dido FromTallinn

до 7 июня успеете

Пожаловаться
Dido FromTallinn

ну мне сказали что телефон с инетом, а в автобус села и там его нет в принципе

Пожаловаться
Dido FromTallinn

про экспертизу правильно, у меня ее не делали по тому что привезла сразу обратно

Пожаловаться
Анастасия

экспертизу будут делать в любом случае… это правило

Пожаловаться
Dido FromTallinn

а вам не дали данные?

Пожаловаться
Манюшик
это подарок, и мужчине не говорили что работать с ним по компу можно только с программой которую нужно скачивать и заморочки с установкой которой
Пожаловаться
Dido FromTallinn

а технические характеристики и инструкция? это инфа, люди часто просто приходят и молча покупают

Пожаловаться
Dido FromTallinn

если есть чек то можно попробовать. но только если не пользовались. если пользовались то тоже можно попробовать но будет дольше

Пожаловаться
Манюшик
написано что можно добавлять музыку ит видео, и синхронизировать с телефоном, это написано в инструкции. и что из за это нельзя что ли??? не понимаю. в инструкции не написано что работает с компом только через эту программу, говорится как об альтернативе
Пожаловаться
Манюшик
я им не пользовалась вообще, потому что сим не могу купить на него, у нас в городе как оказались проблемы с этим.
Пожаловаться
Dido FromTallinn

ну попробуйте отнести

Пожаловаться
Dido FromTallinn

ни как, хотя если не пользовались то можно, а так читайте инструкцию

Пожаловаться

попробуйте, но наврятли -обмен тока по браку заводскому

Пожаловаться
Алена

вам полюбому дали инфо т.к. с ним рядом все характеристики всегда написаны. так что просто так его не вернуть