мне купили подарок телефон нокиа 900 люмиа, купили еще 24 мая, но отдали вчера. сегодня хотела скинуть на него фотки и музыку оказалось все не так просто, что нужно скачать и установить программу на комп. ладно скачала, установила и ни *** она не устанавливается, конечно что сленг извиняюсь, но просто накипело уже сижу плачу. ВОПРОС Я МОГУ ПРОСТО ТАК ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН И ЗАМЕНИТЬ ЕГО НА ДРУГОЙ НАПРИМЕР НА САМСУНГ????? знаю что телефон относится к технически сложной аппаратуре и по закону о защите прав потребителей вроде бы как нельзя, но там есть описка что если вам не дали информацию о работе устройства то вроже бы как и можно. девочки кто сталкивался в жизни подскажите что делать????
так это не будет длится четыре недели… две недели… пока они рассматривают вашу претензию… ваш телефон будет на экспертизе…
если не прошло две недели, то вы можете написать письмо с претензией в магазин, письмо они обязаны рассмотреть в течении 2 недель, делайте в двух экземплярах, чтоб на ваш экземпляр поставили подпись и печать, в нем напишите что вас не проинформировали и вы хотите поменять на другой, они отправят телефон на экспертизу, она делается тоже 2 недели(я работаю в магазине по продаже телефонов, и был такой случай, но телефон мы не забрали т.к он был уже без пленки и коробка была мятая)так что удачи!
у меня взяли сразу, не пользовалась. а там реально меня обманули
до 7 июня успеете
ну мне сказали что телефон с инетом, а в автобус села и там его нет в принципе
про экспертизу правильно, у меня ее не делали по тому что привезла сразу обратно
экспертизу будут делать в любом случае… это правило
а вам не дали данные?
а технические характеристики и инструкция? это инфа, люди часто просто приходят и молча покупают
если есть чек то можно попробовать. но только если не пользовались. если пользовались то тоже можно попробовать но будет дольше
ну попробуйте отнести
ни как, хотя если не пользовались то можно, а так читайте инструкцию
попробуйте, но наврятли -обмен тока по браку заводскому
вам полюбому дали инфо т.к. с ним рядом все характеристики всегда написаны. так что просто так его не вернуть