А вы огрызаетесь, когда на вашего ребенка повышают голос?

Скажите, вы огрызаетесь, если Вам грубят, на ребенка голос повышают? Я например огрызаюсь, да еще как.Вчера например, стоим с сыном на кассе в супермаркете, я продукты на ленту выкладываю, а он шоколадку себе берет, и не замечает, одну шоколадинку роняет случайно, ну и соответственно идет дальше, так как не заметил, что уронил. В этот момент какая то тетка подбегает, хватает ребенка за руку, дергает его и начинает говорить достаточно грубо, ПОДНИМИ, и прям дергает его, я это увидела, говорю — отпусти ребенка, она — он уронил. Я говорю — он не заметил, сама беру, поднимаю, она — очень плохо. И держит все еще его. Я ей это ору можно сказать на весь магазин, ребенка отпусти, сука, только тогда отпустила он а его. И самое интересное дергает блин его за руку, так и хотелось ей по мордасам дать. Нормально вообще такое поведение?