Почта России…

Начну издалека. Летом я делала заказ в интернет-магазине, это был мой первый заказ. Магазин находится в Казани. Все оплатила, выслали мне мой заказ по почте… Прошло 10 дней, сайт почты показывает, что посылка из Казани вышла… и все, и тишина. Связалась с магазином, там говорят, ждем еще пару дней и начинаем искать(посылка должна была дойти за неделю максимум). Не выдержала я. позвонила в свое отделение, и, о чудо!!!, посылка там… уже 4 дня лежит, ждет меня, причем извещение мне никто не принес. С тех пор, как только я вижу, что сайт пишет:«Покинула сортировочный центр Пензы», я иду на почту за своими посылками(если надпись появилась утром, иду к вечеру, чтобы успели все разобрать). Предпоследний раз была стычка с работниками почты. Я пришла без извещения, причем посылка в отделение пришла вечером предыдущего дня, а я пришла на почту в 18:00 следующего дня. Извещение мне опять никто не принес. Я поругалась с ними, они отказались искать мою посылку, уверяя, что что все они во время разбирают, и извещения приносят если не в день поступления посылки(в случае поступления ее вечером), то на следующий день точно. Причем сначала я пыталась разговаривать по человечески, я была с дочкой(оставить просто не с кем), попросила их посмотреть, что бы мне на следующий день опять к ним не идти, народа вообще не было.   Вышла я злая от них. Позвонила сестре, которая на почте работала. Я-то думала, что я все-таки не права. Оказывается, если посылки пришли вечером, то уже утром у Вас должно лежать извещение, если они пришли утром, то в обед где-то извещение должны принести, если его нет, Вы можете смело идти требовать свою посылку, и еще один звонок руководству, и даже если Вы не правы и Вам нагрубили, их разнесут и в хвост и в гриву! К чему это все, да к тому, что позавчера очередная моя посылка прибыла в отделение, я решила посмотреть, когда-же принесут извещение. Его нет. Ну вот что делать? Мне их жалко с одной стороны, зарплата мизерная, но такое раздолбайство и хамство убивает!!! Мне нужны мои посылки срочно, это материалы для моих заказов в основном. Это мои, пусть небольшие, но деньги! Пойти разгон устроить что-ли… Не конфликтный я человек, но, блин, вынуждают!