Я просто в шоке!

Позавчера вечером сыночек заболел — кашель, насморк, темп-ра 37,2( Утром вызвала врача, сказали ждите, в течение дня врач придет. Целый день прождали — врач так и не пришла (хотя живем напротив поликлиники). К вечеру температура поднялась до 38,2, кашель усилился, ночью тоже температура высокая. Сегодня утром опять звоню… так и так… весь день прождали… врача так и не было… Очень удивилась, стала искать в своих записях, а нас там и нет...  Зачем тогда они вчера спрашивали адрес, ФИО, дату рождения и т.д.?Записала ещё раз, через час пришла врач, выписала кучу лекарств, сейчас пойду в аптеку( Да, врач еще сказала, что такие ситуации бывают постоянно, непонятно как они там записывают( Я просто в шоке от такого халатного отношения(