Эльдорадо вернул нам деньги

За многострадальный телефон Самсунг) В продолжение к июльскому посту про Эльдорадо Вчера было вынесено положительное решение на возврат средств. Баллы уже зачислены, деньги придут на карту в течение 3-5 дней, зависит от банка. Приехали в магазин с чеком, продавцы вели себя уже очень вежливо и 100500 раз извинились о произошедшем. Повлияла на это решение досудебная претензия. После её составления дней 15 назад телефон наконец-то был отправлен в официальный сервисный центр Самсунг в Москву. А всё время до этого, тупо валялся в магазине. Как оказалось, у телефона был неисправен аккумулятор и его перегрев вызвал засвет на матрице внизу экрана, а не попадание влаги, как было указано в диагностике от нашего сервиса Вирт. В настоящее время телефон уже отремонтирован, но правилам нам вернули деньги, потому что ещё 15 июля мы писали заявление о возврате средств. Подведём итог: полтора месяца ожидания всё же не прошли даром, куча звонков на горячую линию эльдорадо и Самсунг дали результат. Будем ли мы покупать что-то ещё в эльдорадо, естественно! Уже заказали там другой телефон, который будем проверять досконально до оплаты. Наконец то свекр всё же дождётся своего подарка на юбилей) Всем добра и отличных покупок! Всегда помните, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит!