Куда писать жалобу на врача?

Ситуация такая, было ЭКС 25.01, выписали меня 30.01, швы снимать не стали, т.к. сказали на 6 день рано-в жк на 8 день пусть снимут.На 8 день пришла в жк, там говорят швы не снимают-идите в поликлинику, к хирургу.Пошла к хирургу, он шов и так и сяк посмотрел, говорит рано снимать, разойдется-приходите на 10 день.Окей, я пришла на 10 день снова, он одиним глазом посмотрел, и у медсестры спрашивает, что она думает.Та начала шов тянуть, от боли думала сознание потеряю, в итоге она врачу говорит, что рано снимать-разойдется.Врач её выслушал, и говорит приходите в следующий четверг, получается на 17 день.Продолжаем делать полуспиртовые комперсы, не моемся.
Все это время у меня дико болит кожа, в области шва, она воспалена, горит огнем, ходить тяжело-ощущение, что нитки очень тянут.
В итоге, вчера вечером, при обработке и наложении компресса(который прописал хирург), одна нитка рвётся, начинает дико болеть и щипать.Муж меня в охапку и в больницу.Там врач осмотрел, и охренел.Говорит, почему не сняли швы раньше, нитки стали вростать и гнить.Сам шов зажил, намеков на расхожение нет и нужно было снимать на 10 день.Пока мне обрабатывали шов, нитки сами все поотваливались(прогнили), места от ниток все воспаленные, и в одном месте началось нагноение.
В общем, сейчас я на антибиотиках, и в попытках убрать воспаление после этих ниток.Хочу написать жалобу на этого недоврача, который не снял мне шов вовремя, и дотянул до того, что они начали гнить.Но, проблема в том, что на руках нет ни одной записи, что я была у них на осмотре… Куда в таком случае писать жалобу, и как доказывать, что я к ним обращалась?